中新网山西新闻2月25日电 “非常感谢你们为我们检查用电设备,有了你们的保驾护航,我们企业用电更安心了!”2月24日,国家电网山西电力(大同云冈)太行黎明党员服务队、青年突击队队员来到大同市禾能活性炭有限公司检查用电设备,开展上门走访及宣传安全用电服务。
为进一步提升客户获得电力优质服务水平,保障企业用电无忧,云冈公司组织共产党员服务队、青年突击队队员主动走访各企业和个体工商户,与企业负责人详细了解经营状况、电力需求以及未来发展规划,听取企业客户在电力供应、优质服务等方面的意见和建议,并向客户介绍“网上国网”APP的便捷服务流程,为客户提供交费、办电、报修等服务;向企业客户发放安全用电指导手册245册,介绍安全用电、应急处理等知识,增强他们的安全用电意识,全力护航企业用电安全可靠。
此外,该公司组织员工深入企业生产车间、配电室及仓库等重点区域,对企业的配变、开关柜、线路、漏电保护装置等进行全面检查,发现隐患25处并建立台账,指导企业及时处理用电缺陷10处。
下一步,云冈公司将持续开展上门走访服务,为客户提供更加有态度、有温度、有速度的供电服务,努力营造“安全用电、无忧用电”的良好氛围,不断提高客户的获得感、幸福感、安全感。(完)
(吕阳)