中新网山西新闻3月17日电 为凝聚社会力量,全方位加强消费者权益保护,提升消费者维权意识,营造良好的消费氛围,持续优化消费环境,山西太原小店区市场监督管理局高度重视,紧紧围绕2025年全省消费维权年主题“晋心守护权益共筑满意消费”,周密部署,于近日开展了形式多样、丰富多彩的消费维权宣传活动,吸引了众多市民参与,现场气氛热烈。小店区委常委、统战部部长、区政协党组副书记张洁出席活动。
加强舆论宣传力度 提升公众维权意识
在北美N1设置“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动主会场,组织40余家企业代表参与,三家企业代表分别就线下无理由退货、维权服务站建设、诚信单位创建等主题作经验分享。现场精心打造四大功能服务区:在真假商品鉴别区,利用查获的假冒伪劣商品开展实物对比沉浸式教学,警示消费者自觉抵制和远离假冒伪劣商品;在“你点我检”快速检测区,提供农产品现场检测服务;在“零距离”维权服务区,即时受理群众诉求;在法律咨询服务区,涵盖产品质量、药化械、特种设备、价格、食品等领域。悬挂条幅,设置宣传展板、展示台、咨询台,系统宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,累计提供合同纠纷、物业纠纷、网络购物等专项咨询300余人次,切实提升消费者的维权意识,工作人员详细讲解假冒伪劣产品辨别方法,吸引群众驻足聆听,积极扫码参与“你点我检”活动,现场发放宣传资料1800余份。省盐业公司、汾酒集团、晋泉酒厂等多家企业也参与其中,形成强大宣传合力。
靶向开展“五进”活动宣传 织密维权防护网络
为织密维权防护网络,小店区市场监督管理局积极开展消费维权“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商超”的“五进”活动,开展受众差异化普法。与司法局等部门联合,各市监所分别在西温庄社区、辛村、王吴村、太原田和集团、山西工商学院、居然之家春天店、王府井、印象城、盛华鑫商场、山姆士分会场进行集中宣传,聚焦保健品欺诈、预付卡纠纷等民生热点,讲解农资辨假、网络助农陷阱防范知识,开展企业诚信经营宣传,提供消费纠纷现场调解服务,向广大消费者普及消费维权、产品质量等方面的相关知识,吸引群众的广泛参与。活动累计发放宣传资料6000余份,现场答疑400余次,通过宣传活动,不仅提升了广大群众对消费者权益保护工作的认识,而且增强了消费权益保护意识和鉴假维权能力,引导消费者知法、懂法、守法、护法,树立科学、理性的消费观念。
发动商户积极参与 构建放心消费新生态
充分利用辖区各临街门店、市场、大型商超、餐饮店、药店、农村(社区)等场所LED屏、临街大屏滚动播放维权知识,形成全场景渗透的宣传态势,营造浓厚宣传氛围,确保广大商品经营者、服务提供者广泛知晓并践行。
下一步,小店区市场监督管理局将继续以“天天3·15”的姿态守护消费者合法权益,不断提升市场监管执法水平,助推小店区经济高质量发展,让每一位消费者都能放心消费,享受美好生活。(完)(来源:小店区市场监督管理局)