中新网山西新闻3月18日电 “供电公司刚刚为我们的项目验收送了电，这才刚过不久便又主动上门帮助检查生产用电情况，你们的服务简直就像家人呵护一般贴心！真是太感谢了！”3月16日上午，国网忻州供电公司共产党员服务队队员肖建军、郝慧玲等来到大唐原平清洁能源有限公司光伏厂区，对2月底送电投产的70MW光伏发电项目进行现场回访，详细了解客户的生产经营和用电情况，认真听取客户的意见和建议，得到该企业负责人张自立的连连称赞。

　　今年以来，为进一步提高供电服务质量，提升客户电力获得感和幸福感，助力忻州经济社会发展大局，国网忻州供电公司市场及大客户中心充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，依托党员示范岗、党员责任区、党员服务队等载体，把党建工作与业务工作精准镶嵌、有效融合，不断拓展延伸服务理念、优化完善服务举措，以“一站式”服务当好“电保姆”，保障各重大项目、重点工程“早建设、快接电、用好电”，用澎湃电能激活地方产业“一池春水”。

　　政企协同下好“先手棋”

　　如何让企业实现“拿地即开工、竣工即送电”的目标？面对这一课题，国网忻州供电公司市场及大客户中心始终在积极尝试和不断探索。2025年年初，该中心总结成果经验、结合工作实际，深化政企联动机制，创新打造了“党建互融、工作互补、服务互通”“三互”工作模式。由市场及大客户中心党员干部统筹、党员示范岗带头，与忻州市发改委、市商务局、开发区管委会等政府部门开展常态化工作对接。通过集体座谈、定期会商、跟踪政府门户网站信息等方式，实时动态掌握省市拟新建重大项目的规划内容，确保工作有方向、有目标、有重点。

　　目前，已梳理完成涵盖“新能源、高端制造、基础设施”等领域70多个年度重点项目，并针对所有项目建立“一企一策”用电需求档案。此外，已同步启动开展负荷预测和电网规划分析工作，切实为工程建设用电做好充足准备、打牢用电基础，助力年度重大项目建设跑出“加速度”。

　　服务前移打造办电“快车道”

　　一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。围绕各重点项目用电需求，国网忻州供电公司市场及大客户中心以党支部为枢纽、党员客户经理为先锋，吸纳横跨“发展、运检、营销”等各专业、纵联市县两级的优秀党员骨干专家，组建了一支“联合共产党员服务队”。在具体工作中，党员服务队坚持目标导向，为项目快接电提供全过程“管家式”服务。“客户经理+项目经理”双经理密切配合，跟踪受电工程和配套工程进度，建立项目推进“时间表”和“进度图”，实施“挂图作战”，力争做到无缝衔接，最大限度推动项目快接电。

　　今年以来，国网忻州供电公司市场及大客户中心已累计完成山西宝恒佳特种材料制造有限公司、山西佳业金属材料有限责任公司、山西科然环保科技有限公司等9个客户的送电服务，总容量达93860千伏安，办电整体进度较往年同比提升16%。

　　强化责任供电服务“不离线”

　　供电服务只有起点，而没有终点。国网忻州供电公司市场及大客户中心提高政治站位、强化责任担当，选定省级园区、地方特色产业区等重点企业，逐一设立党员服务驿站，划为党员责任区，建立长期联通服务关系。从制定方案、设计施工到验收送电、用电检查的整个过程，市场及大客户中心共产党员服务队随时为客户提供“驿”站式“问诊”服务，解决重大项目建设和设备可靠供电的“疑难杂症”，并且通过以点带线、以线带面的方式辐射到周边的各个企业客户，让优质的供电服务“不断档”、一直保持“在线”状态。

　　“去年，我们在30余家企业设立了党员服务驿站，聚焦项目勘查、验收、送电等环节入企服务共计百余次。今年计划进一步扩大党员服务驿站建设规模，让党旗始终在一线高高飘扬。”国网忻州供电公司市场及大客户中心党支部书记闫鑫表示。(完)

　　(任俊娇 杜鹏)