中新网山西新闻4月14日电 清徐农商银行以深化改革、提升服务为宗旨，通过完善精细化办贷机制、引入数字化管理流程、提升专业化综合素质等一系列举措，深耕信贷服务，为客户提供更优质、便捷、更贴心的金融体验。

　　完善机制，服务有力。清徐农商银行制定了覆盖贷款全流程的操作规范，从客户申请、资料审核到风险评估、贷款发放，每个环节均有明确的制度要求。在客户申请阶段，明确资料初审的评判标准、提交流程及办理时限；在风险评估环节，建立了多维度评估模型，包括客户信用评级、资产负债情况、还款能力分析等，确保贷款审批的严谨性与高效性；在数字化管理方面，清徐农商银行积极通过搭建线上化、自动化处理平台，实现了信贷管理的数字化，系统初审、精准风控，大大缩短了办理时间，还增强了服务透明度。客户李女士通过晋享生活的“晋享e贷”申请了10万元贷款，从贷款申请到发放，每一步她都一目了然，不到半天时间，贷款便办理完毕，服务效率进一步提升。

　　限时办贷，服务提速。清徐农商银行全力推行限时办贷、转贷、续贷机制，个人信贷业务从受理申请到初次反馈，在3个工作日内完成。个体商户老张，他经营着一家小型餐馆，为了迎接旅游旺季的到来，急需一笔资金用于翻新店面与采购食材。在提交贷款申请后，清徐农商银行梗阳支行的客户经理迅速响应，当天就完成了资料收集工作，次日便安排工作人员实地考察餐馆的经营状况，第三天审批通过，张老板顺利获得了20万元贷款。不仅如此，清徐农商银行对于符合条件的客户，通过优化内部流程、采用先进的风险评估模型和技术手段，在1个工作日内完成风险评估，提高了审批的准确性和高效性，确保客户能够及时获得所需资金。

　　队伍建设，服务升级。清徐农商银行通过“业务测试+业绩考评”的方式，精心选拔业务骨干充实到信贷岗位，并定期开展多元化培训，从最新金融政策解读，到市场动态分析，再到各类产品知识学习，帮助客户经理及时更新知识储备，提升业务能力，进一步提高业务办理效率。同时，建立健全信贷考核机制，将信贷管理质量、客户满意度纳入绩效考核体系，激励全辖客户经理快速响应客户需求，高效对接业务，深入开展服务，促使客户经理从单纯营销产品，向重视客户关系维护、提供全方位金融服务转变，显著提升了客户满意度与忠诚度。目前，已打造了一支超70人的专业客户经理队伍，以客户为中心，为县域内各类客户提供贴心、专业的金融服务。(完)(杜毅鹏)