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文水供电:精准走访作排查
2025年04月23日 10:42
来源:中新网山西

  中新网山西新闻4月23日电 为持续优化供电服务,提升客户用电体验,保障客户用电安全,4月21日,国网文水县供电公司组织共产党员服务队和青年突击队,对凤城镇境内商户进行安全用电隐患排查服务,从源头切断可能由于电气设备导致的事故。

  当日,共产党员服务队对沿街商铺开展安全用电检查服务,重点帮助客户检查线路老化、私拉乱接等安全隐患,并督促商户进行整改,确保问题全面彻底整改到位。

  排查期间,青年突击队进行“网上国网”APP应用推广,方便客户能够随时查询电量、电费并缴纳电费。同时,还向商户发放《安全用电手册》,张贴宣传海报,发放宣传资料,详细讲解“飞线”充电以及其他违规用电的危害,引导客户安全、合规用电,从源头上消除安全隐患,真正实现“小行动”保障“大安全”。

  其间,该公司为客户解决用电服务中问题2件,消除客户用电设备安全隐患3处,接受客户意见和建议3条。

  国网文水县供电公司负责人表示,此次活动是践行“人民电业为人民”服务宗旨的重要举措。下一步,将常态化开展客户走访,持续优化服务模式,让电力服务更贴心、用电生活更省心。(完)

  (成壮明 任静)

【编辑:郭飞颖】
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