中新网山西新闻5月16日电 5月15日，山西省偏关县2025年劳务品牌(民宿管家)培训班迎来极具实践意义的实地实操课目。

　　40余名学员走进关河口驿站、乾坤湾集宿、老牛湾度假村等特色民宿场所，开启了一场将理论转化为实践的学习之旅。

　　在实地实操过程中，高级讲师杨有瑞围绕民宿管家服务全流程进行细致讲解与示范。从客房布置的细节规范，到接待客人时的礼仪技巧；从突发问题的应急处理，到结合当地文化特色为游客提供个性化旅游建议。学员们全神贯注，认真记录，积极参与模拟操作。在沉浸式学习中，将此前课堂上的理论知识与实际操作紧密结合，有效提升了专业技能。

　　此次实地实操培训，进一步提升了酒店管理人员及员工的服务意识，掌握了酒店业基本概念、行业结构及运营模式和专业技能与管理能力，塑造了酒店优质服务形象，有力促进偏关县餐饮住宿行业的可持续发展。(完)

　　(蔡鑫)