中新网山西新闻5月19日电 近日,国网长治供电公司供电人员深入辖区内大棚户家中开展电力“义检”活动,确保大棚户用电无忧。
针对大棚户实际用电情况,该公司精准实施“零距离”供电服务,以“满格电”充分保障客户用电无忧,组织供电人员对大棚户用电情况进行了“地毯式”排查,主要对总漏电保护开关、用电线路等用电设备进行了“把脉问诊”,对大棚线路存在的安全用电隐患提出整改意见,引导客户采用安全用电措施,防止发生线路磨损漏电引起大棚火灾、造成人身安全事故,并邀请大棚户加入微信服务群,以便及时了解客户需求,为其提供更好的供电服务。
为保证大棚户可靠供电,该公司细化便民服务举措到大棚户,利用网格化服务优势,定期对大棚户开展上门服务走访,全面了解并掌握大棚基地用电需求,及时解决可能出现的安全用电问题。
工作人员宣传讲解安全用电、节约用电知识,发放“e起节电”安全用电宣传资料,现场受理解答大棚户各类用电咨询问题。同时,通过“村网共建”的协同机制,快速响应客户诉求,以实际行动大棚养殖户用电无忧。
截至目前,该公司已走访服务大棚户58户,协助大棚户处理安全用电隐患8处。接下来,将持续深化开展客户走访活动,不断提升对现代大棚业产业的供电服务水平,做到客户诉求随时响应、高效处置,以强劲电能助力乡村振兴发展。(完)
(刘敏)