中新网山西新闻5月22日电 为将学习教育与金融服务深度融合，榆次农商银行以打造“小而美”农商行为目标宗旨，锚定服务提升这一核心战略，全面启动“沟通面对面服务零距离”三年服务升级行动，将金融温度流淌在厅堂方寸到阡陌街巷的每一个触点。

　　在内部沟通机制方面，通过高管服务员工，机关服务基层，切实发现基层问题，解决基层难题；在分层营销体系方面，从高管营销到全员营销，实现全员服务客户；在开展活动营销方面，通过党建共创、融创融合、创意营销等措施实现与企事业单位、团体的沟通连接；在开展走访营销方面，通过街道走访、社区服务、商超合作、深耕街坊实现点对点精准拓展。

　　同时，榆次农商银行着力提升服务品质，强化员工服务意识和技能培训，确保每位员工都能以最佳状态服务客户。通过建立健全的客户反馈机制，及时掌握客户需求和反馈，持续优化服务流程和内容，确保服务升级行动取得实效，为客户带来切实的便利与优惠。

　　在未来三年内，榆次农商银行将通过良性互动，服务下沉，全员走访，重建企业文化，重塑品牌形象，全面实现三个“零距离”，即机关与基层零距离，高管与员工零距离，全员与客户零距离，实现内部氛围大变样，服务能力大提升，社会形象大转变，经营管理大跨越，全面实现榆次农商银行高质量发展。(完)

　　(翟若钰)