中新网山西新闻8月28日电 当冰冷的施工围挡，化身为引人驻足的艺术墙；当一碗热气腾腾的地方名吃“头脑”，被精心设计成一份满载“山西记忆”的见面礼……在山西航产集团，一场深刻的商业变革，正由内而外，悄然发生。

　　这背后，是山西机场商业管理运营有限公司(以下简称“商管公司”)面对行业寒冬，以创新为笔，以服务为墨，书写的一份生动答卷。他们正努力将传统的交通枢纽，转变为一个展示三晋魅力、激发消费活力的“城市会客厅”，让机场商业与城市文化实现真正的“同频共振”。

　　走出“新路径”，让管理模式“活”起来

　　自2023年8月成立以来，商管公司便着手构建清晰高效的组织架构，通过细化部门职能与岗位职责，让每一项工作都有精准的“坐标”。围绕核心主业，他们迅速对接太原机场，制定商铺接管方案，在确保T1、T2航站楼商业运营平稳过渡的同时，对现有经营项目与闲置资源进行全面梳理，并启动招商工作。实现“稳交接”与“挖潜能”并重的发展策略。

　　在确保新公司稳健起步的基础上，他们主动跳出固化管理模式的“藩篱”，积极探索创新管理模式，以数字化转型为方向走出一条以科技赋能的管理“新路径”。

　　面对机场商业业态复杂、管理链条冗长的固有难题，商管公司清醒地认识到，“经验主义”的老路已难以为继。破局，必须依靠科技力量。他们下定决心，要为这盘复杂的商业棋局装上一颗强大的“智慧大脑”。

　　带着这份破局的决心，一支专项团队奔赴西安、广州等标杆机场“取经问道”。学习归来，一个核心共识在团队内部迅速凝聚：数据，不再是副产品，而是驱动未来商业的核心资产。

　　然而，理想丰满，现实骨感。彼时，机场近90家商铺的数据如同散落的珍珠，各自独立，价值难以显现。面对挑战，商管公司没有退缩，迎难而上。历时一年多的艰苦攻坚，他们将太原机场T1、T2航站楼所有商铺的数据首次实现全面贯通，建起集团第一个完整的商业数据库。

　　2024年，集招商、运营、服务于一体的智慧商管系统成功上线。当屏幕上跳动的实时曲线，精准揭示出销售、客流与租金间的内在逻辑时，一个时代结束了——“凭经验决策、靠人力巡查”的粗放管理模式已成历史。取而代之的，是数据驱动下的精细化运营，让每一次商业决策都更加精准、高效。

　　重构“新生态”，让商业发展“旺”起来

　　商管公司彻底打破了传统“房东”与“管理者”的思维定式，将自身重新定位为“价值创造的引领者”与“商户成长的合伙人”，一场聚焦服务赋能的变革由此拉开序幕。

　　面对旅客消费需求的快速升级，商管公司不再被动等待，而是主动出击。通过对市场趋势的敏锐洞察，大胆引入汽车租赁、自助售卖、睡眠舱等新兴业态，并成功吸引星巴克、霸王茶姬、汉堡王、宁化府等12家国内外知名及本土优势品牌强势入驻。

　　这一系列精准的“组合拳”，不仅将候机楼升级为复合型消费空间，更让商业资源价值得到充分释放，曾经高达19%的店面空置率骤降至5%，闲置铺位转眼间“一铺难求”，商业活力焕然一新。

　　如何将优质品牌“引得进”，更能“留得住、发展好”？商管公司着力破解商户入驻流程长、环节多的“老大难”问题。他们主动担当起“全周期服务伙伴”的角色，绘制出标准化的办事流程图，并积极协调机场公安、海关等驻场单位，打造“一站式”服务平台，实现了从“企业四处跑”到“我们帮您办”的根本转变。如今，商户入驻手续的办理时间平均压缩至5个工作日，效率实现翻倍提升。

　　这一系列创新实践，不仅赢得了商户的广泛赞誉，更构建起一个充满生机、互利共赢的机场商业新生态。

　　锤炼“主力军”，让战斗堡垒“强”起来

　　当数字化引擎轰鸣，当服务蓝图铺展，商管公司清醒地认识到：一切变革的落脚点，终究是人。一支兼具专业与激情的人才队伍，才是推动高质量发展的核心动能和“源头活水”。

　　公司始终将人才视为第一资源。短短两年间，团队从24人发展至36人，本科及以上学历员工占比高达88.9%，其中更不乏博士、硕士等高层次人才。依托“校园招聘+社会招聘”的双轮驱动，法律、金融、数字媒体等领域的青年才俊与行业精英纷至沓来，为公司注入了创新活力，完善了立体化的人才梯队。

　　从数字化转型攻坚，到民生实事落地，青年骨干们将理论与实践紧密结合，提出的创新思路多次被采纳应用。在“青马工程”等平台的历练下，一批政治过硬、能力突出的青年人才脱颖而出，多人荣获集团“十佳杰出青年”“优秀共产党员”等荣誉。榜样的力量，点燃了整个团队比学赶超的奋斗激情。

　　为破除职业发展的“天花板”，公司积极探索管理与专业双轨并行的职业发展体系，通过科学的组织架构优化与精准的人岗匹配，确保“人尽其才、才尽其用”。

　　未来，随着太原机场三期改扩建工程的推进，一个集艺术展览、非遗品鉴、文创购物、特色酒店于一体的临空经济新生态正蓄势待发。那时的太原机场，或将成为人们专程前来的目的地。(完)

　　(赵钰)