中新网山西新闻9月11日电 近日，山西省太原市小店区某旅馆通过委托线下办理的方式向小店区行政审批服务管理局申请办理经营范围变更业务，由于委托代理人不熟悉办理流程，业务办理遇到堵点。

　　为让办事人快速领取到新的营业执照，小店区行政审批服务管理局为办事人提供“视频帮办”服务，工作人员现场查看委托代理人所带材料后，在电脑端帮助提交材料，并通过委托代理人联系到目前正在外地的旅馆经营者，通过微信视频指导经营者完成线上签名等操作，高效变更经营范围，当即颁发了新的营业执照。

　　“视频帮办”是小店区行政审批服务管理局深入推进政务服务改革，创新便民服务的新模式。通过线上“面对面”服务，有效破解了企业、群众“不会办”“异地办”“没空办”等难点堵点，让企业、群众通过手机屏幕享受到与线下“同质同效”的专业帮办服务，感受“不用跑腿”就能办成事的便利。

　　下一步，小店区行政审批服务管理局将持续擦亮“四到”营商环境品牌，以耐心细致的讲解和专业高效的指导，帮助服务对象明晰办事流程、备好所需材料、完成操作步骤，进一步实现“数据多跑路，群众少跑腿”。(完)(来源：小店区行政审批服务管理局)