中新网山西新闻9月15日电 随着首批有效期20年的第二代居民身份证集中到期,近段时间,长治市上党区韩店派出所辖区迎来身份证换领高峰。该派出所推出系列便民举措,扎实推进换证工作,用高效服务赢得群众广泛认可。

在优化办理流程上,针对上班族、学生等群体,韩店派出所专门开设“周六便民办证窗口”,同时推行“分时段预约”服务。户籍窗口严格落实 “一次性告知”制度,将所需材料、办理流程制成清晰指引单,搭配民警口头讲解,确保群众 “一次知晓、一次备齐”;首接责任制的推行,更让每位群众进门后都有专人对接,避免 “多头跑、反复问”,极大方便了群众换证。

数据显示,近3个月来,韩店派出所累计办理居民身份证业务达2000余件,单日最高办证量达93件。下一步,韩店派出所将持续关注换证高峰动态,根据群众需求调整服务策略,并加大线上指引力度,让 “数据多跑路、群众少跑腿”,切实把这项民生实事办得更细、更实、更暖。
(赵彦杰)
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