中新网山西新闻9月15日电 近日,在人民银行阳泉市分行的指导与支持下,山西银行阳泉分行于城信路支行开展了残损人民币兑换专项活动,进一步提升流通中人民币整洁度,切实保障公众合法权益,获得民众认可。
活动开始前,山西银行阳泉分行运营管理部及城信路支行认真开展了员工专项培训,全面强化残币识别和兑换操作能力,并通过多种渠道宣传人民银行残损币兑换政策,引导公众有序参与。
活动现场,山西银行阳泉分行与人民银行阳泉市分行工作人员共同为市民细致周到地讲解金融知识;设立专门兑换窗口,安排专人引导,尤其为老年及特殊群体提供“一对一”服务;与前来办理业务的市民交流,认真听取民众意见,不断提升兑换流程的便捷性和服务质量。
山西银行阳泉分行副行长朱文君表示,山西银行阳泉分行始终坚持以“为民办实事”为金融服务根本出发点,此次残币兑换活动是践行“金融为民”理念的具体举措。未来,山西银行阳泉分行将开展更多贴近市民实际需求的金融服务,让金融温度真正融入百姓生活。
本次专项活动累计服务民众100余人次,兑换残损币2.8万余元,后续仍有民众预约办理。活动不仅解决了民众残币兑换难题,也进一步优化了区域现金服务环境。
今后,山西银行阳泉分行将持续完善残币兑换常态化工作机制,不断提升现金服务水平,积极履行地方法人金融机构的社会责任,共同营造更加安全、便捷、规范的人民币流通环境。(完)
(山西银行阳泉分行供稿)