中新网山西新闻9月22日电 “请大家认真核对电表资产编码、用户名称及编号、表计底码等信息,确保信息录入准确无误。”近日,山西晋中,国网和顺县供电公司“两队”队员正对13版老旧表计更换的电表信息进行核对录入,这是该公司有序开展老旧表计“更新换代”工作的一个缩影。
电能表作为电网的末梢神经,是电力客户与供电公司的交互之桥。长期运行的电能表容易出现黑屏、自动抄表失败、计量误差等问题。电能表的周期轮换,不仅保障了电能表的可靠稳定运行,更确保了用户用电数据的精确性。国网和顺县供电公司精心制定电能表轮换计划,通过筛选运行情况,采取整台区换表与定点换表相结合的方式,确保轮换工作精准、高效。在表计更换前,各台区经理通过短信、微信群发布电表更换计划信息,面对用户“使用新表计就会增加电费”的担忧,台区经理与用户面对面答疑解惑,消除用户疑虑,保障用户用电“获得感”不受影响。同时大力宣传秋季用电安全和节约用电知识,推广“网上国网”APP,引导客户足不出户就能了解每天、每月电费使用情况,耐心服务得到了用户的大力支持。
截至目前,该公司已完成4716余块表计的更换工作,发放安全用电宣传手册200余份。通过电能表计轮换,保证了关口表计计量的准确性和及时性,有效提升了台区和配网线路精益化管理水平,促进营销服务提质增效。(完)
(成文晔)
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