中新网山西新闻10月13日电 在金融服务多元化发展的新时代,山西省临汾市尧都农商银行始终秉持“扎根地方、服务城乡”的市场定位,坚持以客户为中心、以价值为导向、以协同为路径、以科技为引擎,持续提升服务品质与效能,积极担当区域经济发展与居民美好生活的可靠金融力量。
深化客户关系,做值得信赖的金融伙伴
尧都农商银行将客户需求作为服务根本,致力于成为客户身边专业可靠的“金融顾问”与“生活伙伴”。客户经理团队常态化深入田间地头、走访商铺企业,精准把握客户经营周期、资金动向与实际需求。依托灵活多样的存贷产品与服务体系,该行既在关键时刻“雪中送炭”,助力客户渡过难关;也在发展途中“锦上添花”,支持客户实现更大发展,建立起超越传统业务往来的深度互信,真正践行“一次选择,终身相伴”的服务承诺。
传递品牌价值,讲述有温度的农商故事
在服务与传播中,尧都农商银行不仅注重产品功能的清晰传达,更着力塑造有温度的品牌形象。该行充分发挥“决策灵活、服务本土、办事高效”的优势,将“支持家乡建设、服务地方民生”的责任使命融入日常服务,让客户感受到:选择尧都农商银行,不仅是选择金融产品,更是选择一份放心、省心、暖心的长久陪伴。通过持续强化“百姓银行”的品牌定位,不断增强客户的认同感与信赖感,构建起差异化竞争优势。
促进业务协同,构建融合发展新格局
该行牢固树立“全局一盘棋”的发展思路,推动存贷业务从“单点突破”向“系统推进”转型升级,实现存贷联动、一体发展。通过以贷款业务为切入点,精准对接客户综合需求,有效带动低成本存款与电子银行业务协同发展;同时,深耕存量客户资源,运用数据分析精准挖掘潜在信贷需求,形成“以贷引存、以存促贷”的良性循环。跨部门、跨支行的信息共享与高效协作机制,进一步凝聚了发展合力,显著提升了综合金融服务能力与市场竞争力。
强化科技赋能,提升普惠金融服务质效
尧都农商银行积极把握数字化转型机遇,持续完善手机银行、智能柜员机等电子渠道建设,不断提升业务办理效率和客户体验。同时,依托大数据分析和网格化管理,持续优化客户识别、需求预测与风险管控流程,推动金融服务从“标准化”向“精准化”升级,切实增强在乡村振兴和社区金融服务中的渗透力与覆盖面,构建更加完善的普惠金融服务体系。(完)(张哲)
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