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山西和顺让客户办电更便捷
2025年11月24日 15:48
来源:中新网山西

  中新网山西新闻11月24日电 为进一步提升供电服务质量,推动电力服务智能化、便捷化,近日,国网和顺县供电公司组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队在中心营业厅前开展“网上国网95598”微信公众号推广活动。

  在推广活动中,“两队”队员通过发放宣传资料等方式,向用户详细介绍“网上国网95598”微信公众号的关注方法、功能亮点及操作流程,积极引导用户了解并使用“网上国网95598”微信公众号的多项智能功能。通过微信公众号平台,用户只需通过简单几步完成账号绑定,即可享受一站式的智能电力服务,不仅支持实时查询近期的用电量、电费账单及缴费记录,帮助用户全面掌握用电情况,而且还提供便捷的线上电费缴纳功能,用户无需前往营业厅即可轻松支付电费。同时,贴心的欠费提醒和账单推送服务,提醒用户及时缴费。

  此外,“两队”队员们现场演示自助报修功能,帮助他们解决绑定账号时遇到的各种问题,详细地向用户讲解可通过公众号一键报修、实时查看故障抢修进展的功能,真正实现省时省力的便捷服务,切实提升用电管理的效率和用户体验。

  截至目前,该公司已完成40000余户用户推广,进一步提高了公众号的知晓率和使用率。下一步,该公司将继续加大推广力度,通过线上线下相结合的方式扩大宣传覆盖面,利用社区宣传、网格微信群推广等手段,让更多用户体验这一智能服务。(完)(成文晔)

【编辑:任曼曼】
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