中新网山西新闻12月8日电 “大爷,我们已经帮您把老旧的线路换了,这样您用电暖气等大负荷电器就能放心了。”12月5日,冒着初冬寒意,国网长子公司太行黎明共产党员服务队队员在宋村镇鲍村完成检修后,亲切地对辖区客户常大爷叮嘱道。看着家中焕然一新的电线和插座,常大爷脸上露出了安心的笑容,连连道谢:“这下可好了,再也不用担心半夜跳闸了,你们想得真周到!”
受强冷空气影响,气温不断探低,电采暖的居民和企业,用电负荷显著攀升,安全、稳定的电力供应成为保障群众温暖过冬的关键。长子公司组织精干力量,主动上门,将贴心服务送到百姓家中。
走访期间,服务队员化身“电医生”,背着工具包,深入客户家中和厂房车间,开展“地毯式”隐患排查。他们目光如炬,不放过任何一个细节,从户外架设的供电线路到承担重任的配电变压器,从客户室内的老旧电线布局到关键的漏电保护器,再到电采暖设备本身的运行状态,都进行了逐一“体检”。他们或用红外测温仪精准测量线路接头的温度,防止因接触不良导致过热;或仔细核对设备运行参数,确保不超负荷。对于发现的问题,服务队员不仅现场指导客户如何整改,如更换不合格的开关、插座,重新规范布线等,还耐心讲解安全用电常识和节电小窍门,引导客户形成良好的用电习惯,实现安全与节能的双赢。
据统计,该公司已累计排查电采暖客户117户,发现并协助整改各类安全隐患31处,协助客户更换存在故障的漏电保护器开关16个,有效筑牢了冬季用电安全屏障。
下一步,长子公司表示将持续密切关注天气变化和电网负荷趋势,不断加强电网运行监测与特殊巡视力度,严格落实迎峰度冬保供电方案,全面提升应急响应和供电服务能力。(完)
(许少华)
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