中新网山西新闻12月26日电 在电信诈骗手段日益翻新的今天,金融防线如何做到精准识别、快速反应、有效拦截?山西银行以一套成熟的“网点联动、警银互通、科技赋能”防控体系,给出了生动答案。近日,山西银行阳泉分行凭借这一体系,在两天内连续阻断两起电信诈骗,为客户挽回损失25万元,展现了地方金融机构在反诈前沿的主动作为与专业能力。
联动拦截:三网点织就“防护网”,21万涉诈资金转移链被斩断
12月23日,一名外地客户在山西银行阳泉分行三家支行之间“辗转腾挪”,试图转移一笔21万元的可疑资金。这场持续三小时的“猫鼠游戏”,最终以银行全线警觉、警方及时止付告终。
当日中午,该客户在阳泉德胜东街支行要求向“本人”他行账户转账21万元,却无法说明用途。运营主管察觉有异,客户借故离开后,她并未放松警惕,而是通过内部预警系统第一时间上报分行反诈专员。信息同步机制随即启动——预警迅速传达至辖内所有网点。半小时后,当该客户出现在新建街支行故技重施时,工作人员已心中有数。下午2时,其转战大连街支行,此时反诈中心已将其账户列入重点监控名单。经查,其卡内21万元系当日由陌生人转入,随即在阳泉多家网点试图转出,行为轨迹异常清晰。银行与警方联动响应,依法启动紧急止付。为防止资金在止付期满后流失,阳泉分行主动对接兄弟分行及警方,跨区域协同锁定风险,彻底阻断了这条涉诈资金转移链。
科技预警:“精准治”平台显威,4万元被及时守住
如果说跨网点联动体现了“人防”的周密,那么科技系统的精准预警则彰显了“技防”的锐利。就在前一天,阳泉桥东街支行依托太原反诈“精准治”平台,成功拦截另一起诈骗。
12月22日,客户李某某前来提取4万元现金,用途表述含糊。柜员通过太原反诈“精准治”平台查询,发现该客户已被标记为“精准受害人”。运营主管进一步核查发现,资金为当日由他人新转入,且客户无法说清所谓“借款”细节,手心还写有可疑信息。系统预警与人工研判双线印证,银行工作人员果断暂停业务,结合案例耐心劝导,最终使客户醒悟,保住了这笔钱。
山西银行:织密“三张网”,筑牢反诈金融防线
连续两天,两起成功的拦截并非偶然,其背后是山西银行近年来着力构建的“全员警觉、全程管控、全线联动”反诈工作体系:
一是织密“全员警觉网”。通过常态化培训、情景演练和案例教学,将反诈意识融入一线员工日常操作规范,做到“多问一句、多核一步、多报一例”。
二是织密“科技防控网”。依托太原反诈“精准治”平台等智能风控平台,实现可疑交易实时预警、高危账户动态监控,提升风险识别精准度与响应速度。
三是织密“联动处置网”。建立“网点—分行—总行—警方”四级纵向联动机制,以及跨区域、跨网点横向协同网络,确保预警信息秒级同步、处置指令高效落地。
山西银行将继续深化“警银协作、行内联防、科技赋能”三位一体的反诈模式,不断升级防控手段,以更主动的作为、更专业的服务,切实筑牢金融安全防火墙,为民众守好“钱袋子”,为平安山西建设贡献金融力量。(完)
(龙彩霞)
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