中新网山西新闻1月30日电 “现在通过专项整改的新机制，超期工单整改率一下就提了32%……”1月28日，在山西临汾供电公司稽查中心“开讲啦”小课堂上，刚完成现场帮扶的稽查专责吴青丽分享道。

国网临汾供电公司供图

　　临汾供电公司聚焦营销业务重点领域与关键环节，以问题为导向、数据为驱动，围绕五大稽查主题开展专项整改行动，有效推动营销业务规范化、标准化水平持续提升，为优化营商环境和服务质量提档升级注入强劲新动能。据悉，此次专项整改行动的异常整改率已达75.22%。

　　在专项整改行动中，该公司针对五大关键问题靶向施策，精准发力促进行业规范。针对10(20)千伏新装、增容归档工单，建立“配套工程建设周期超80日”筛查机制，通过比对“首次供电方案答复时间”与“最后一次施工验收完成时间”锁定超期工单，并强化客户侧责任追溯，推动业扩流程高效衔接；构建多维筛查模型，对连续12个月超电量的纯农业排灌用户、户名含工商标识却执行农业电价的用户等农业电价执行异常情况精准纠偏，保障电价政策精准落地；建立光伏消纳逻辑校验规则，重点筛查消纳方式与上网电量矛盾、发电量异常波动等分布式光伏电量异常问题，防范计量偏差与违规并网；通过比对分布式电源档案与反向有功电量数据，锁定“无备案但存在反向电量”用户，打击擅自并网用电行为，维护电网安全；针对“同一计量点年换表≥3次”或“新装表计月内拆除”等情况，建立换表原因追溯机制，规范计量装置管理，保障计量公平性。

　　同时，该公司创新机制驱动，以闭环管理确保整改成效。依托营销系统大数据分析构建动态监控模型，实现异常问题自动预警、智能推送，筛查效率提升60%以上；建立“市-县”两级联动机制，通过下发整改清单、现场帮扶指导等方式推动问题逐级销号，并创新临时减容超期用户“到期提醒+客户确认”模式；将典型问题纳入常态化监控，定期开展“回头看”，编制《稽查案例库》与《操作规范手册》，推动管理从“事后纠偏”向“事前预防”转变。

　　通过此次专项整改，营销业务规范化水平显著提升。业扩超期工单整改率同比提高32%，客户办电体验持续优化；农业电价异常用户减少64.52%；光伏计量异常问题闭环率达100%，清洁能源消纳透明度增强；临时减容恢复不及时问题整改周期缩短40%，客户用电灵活性得到保障。

　　今后，该公司将持续深化“数据+机制”双轮驱动，拓展稽查场景智能化应用，推动营销服务向“全流程精益化、全要素数字化”迈进，为优化电力营商环境提供坚实支撑。(完)

　　(赵娜)