中新网山西新闻3月12日电 近日，国网和顺县供电公司举办“共建共享共融共创”供电服务开放日暨电力用户春检座谈会活动，邀请政府相关部门代表、高危及重要电力用户负责人走进供电一线，广泛征求意见建议，搭建政企、供用多方沟通交流平台，持续优化电力营商环境。

　　活动现场，在工作人员引导下，受邀代表先后参观该公司调度中心与中心营业厅，近距离了解电网运行监控、负荷调度、故障处置、业务受理、线上办电、客户服务等全流程工作，直观感受供电企业在电网安全保障、服务提质增效等方面的务实举措。

　　座谈会上，该公司工作人员围绕电费电价政策、安全用电规范等内容开展宣讲，引导企业结合生产实际优化用电方案、降低用能成本。针对政府部门监管需求、高危用户保供要点及参会代表提出的用电疑问，工作人员逐一细致解答，切实打通政策落地与服务响应“最后一公里”。

　　此次开放日活动以“开放透明、贴心服务”为导向，让政府监督更有力、用户感知更真切、服务对接更精准。下一步，国网和顺县供电公司将持续深化“开门办电”机制，常态化倾听客户诉求、优化服务举措，以更可靠的供电保障、更优质的便民服务，助力地方经济社会高质量发展。(完)(成文晔 张帆)