中新网山西新闻3月16日电 为切实提升金融消费者风险防范意识,营造安全放心的金融消费环境,蒲县农商银行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,充分利用县域网点全覆盖的独特优势,采取“线上+线下”深度融合的宣传模式,扎实开展“3·15”系列宣传活动。
深耕厅堂阵地,微沙龙里话消保
全行依托辖内网点布局优势,将营业大厅打造成“沉浸式宣教空间”。各网点显眼位置设立“3·15”宣传专区,有序摆放《金融消费者八大权益》《警惕养老诈骗》《防范非法集资》等主题展架及宣传折页,方便客户随时取阅。
大堂经理化身“流动宣传员”,针对等候区客户开展“3分钟微沙龙”宣讲,重点解读存款保险制度、个人信息保护等实用知识,并结合近期高发的电信诈骗案例进行风险提示。针对老年客户群体,工作人员还提供“一对一”讲解服务,通过拉家常的方式,耐心解答他们在办理业务中遇到的疑问,将金融知识融入日常服务细节。
拓展云端渠道,指尖轻点学反诈
在发挥网点优势的基础上,蒲县农商银行还创新推出“厅堂引流+线上深化”模式。各网点在填单台、门厅外侧等醒目位置张贴“晋消保”数字展厅二维码海报,引导客户扫码延伸学习,拓展金融知识获取渠道。
同时,充分利用微信公众号平台,精心制作并推送反诈宣传短视频,极大增强了传播吸引力和覆盖面。针对年轻客群,还通过朋友圈转发、客户群推送等方式,实现金融知识的快速触达和精准滴灌。
本次活动通过“网点阵地+线上平台”双轮驱动,既发挥了物理网点面对面服务的信任优势,又借助新媒体突破时空限制,实现了金融知识对城乡客群的全面覆盖。活动期间,累计发放宣传资料2000余份,接受客户咨询500余人次,线上宣传阅读量突破1.2万次,有效提升了社会公众的金融素养和风险防范能力。
下一步,蒲县农商银行将持续巩固宣传成果,建立常态化宣教机制,定期更新线上宣传内容,优化网点适老化服务设施,切实守护群众金融安全,为构建和谐稳定的金融环境贡献更大力量。(完)
(刘伟奇)
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