中新网山西新闻3月19日电 三月春光好，田间农耕忙。近日，山西永济，国网永济市供电公司“电小田”助农党员服务队正穿梭于田间地头，手持宣传手册向农户讲解供电公司“二十四”节气为民服务指南。

国网永济供电公司供图

　　为保障春耕春灌用电安全可靠，国网永济市供电公司提前部署，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，成立10支“电小田”保电小分队，深入开展客户用电安全走访和供电设施隐患排查。服务队员优化实施“无人机巡检+智能监测”双擎驱动模式，依托用电信息采集系统、配网可视化平台等数字化手段，对全市43条农灌线路开展立体化巡查，实时捕捉电压波动、设备过热等隐患，确保设备“零缺陷”运行。

　　近年来，国网永济市供电公司持续深化“电小田”农时增值服务，依托二十四节气农时规律，打造覆盖小麦、玉米、葡萄等特色作物的全电力保周期障矩阵。从春分灌溉、夏至排涝到秋收仓储、冬季加工，针对不同作物生长特性，提前布局抽水灌溉负荷预测，动态优化台区容量配置。针对虞乡农场、董村农场等大型农业基地，实行供电专线“一对一”专属保电服务，累计开展春耕专项巡检23次，治理排灌站隐患17处。同时，公司积极开通春耕用电“绿色通道”，简化机井、灌溉用电报装流程，实行“一站式”服务，实现农户“足不出户办用电”。

　　“扫一扫二维码，用电问题15分钟响应！”2025年，国网永济市供电公司创新服务举措，推出微信小程序“诉求直通车”，农户扫描专属二维码，即可实现故障报修、进度查询、用电咨询等6项功能“一键直达”，形成高效、私密的线上反馈新渠道。系统通过智能分析高频诉求，动态调配机动抢修力量及服务资源，打通客户服务“最后一公里”。截至目前，平台已受理灌溉机井应急送电、抽水泵漏电保护等诉求13件，平均响应时间缩短至12分钟。

　　截至当前，国网永济市供电公司已累计巡视春耕线路160余公里，排查消除各类用电隐患30余处，开展田间地头用电服务42次，用可靠的电力保障和贴心的志愿服务，为春耕生产注入了强劲“电动力”。下一步，该供电公司将持续深化“二十四节气”特色服务，以实际行动架起党联系群众的连心桥，助力描绘乡村振兴的丰收画卷。(完)

　　(相莹萍)