中新网山西新闻3月26日电 春风拂面，干劲正浓。连日来，在山西侯马市路西片区的街头巷尾、市场商超、乡村院落，随处可见侯马农商银行员工忙碌的身影。他们手提资料袋，穿梭于商户之间，用脚步丈量民情，用真情服务客户，一场声势浩大的“商户大走访、大互动”专项行动正在这里火热推进。

　　全员上阵，网格化走访“无死角”

　　“王老板，最近生意怎么样？二维码用得还顺畅吗？”一大早，侯马农商银行路西支行客户经理就来到了自己负责的网格片区，开始了新一天的走访工作。按照总行统一部署，路西支行迅速行动，将辖内所有城区街道、农贸市场、社区商铺、乡村集镇划分为6个责任网格，实行“定格、定人、定责”的网格化管理模式，每个网格配备专属客户经理，确保“片片有人管、户户有人访”。

　　走访中，支行员工坚持“三不放过”原则——商户不见面不放过、信息不完整不放过、需求不了解不放过。他们逐户上门拜访，与商户拉家常、问经营、听建议，详细登记商户名称、地址、行业、经营商品、二维码布放及使用、交易流水、沉淀资金、店铺变动等信息，做到“一户一档、精准画像”。针对辖内商户特点，对活跃及优质商户建立动态监测台账，定期回访维护；对连续一个月无交易商户建立质量提升台账，逐一分析原因、上门帮扶。

　　党建领航，党员先锋“打头阵”

　　一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。在商户大走访活动中，路西支行党支部充分发挥战斗堡垒作用，成立由5名党员组成的“党员先锋突击队”，带头啃硬骨头、打攻坚战。在走访中，党员先锋突击队主动承担商户最多、情况最复杂的农贸市场和城乡结合部片区的走访任务。

　　“我是党员，让我去最难的地方。”党员们纷纷主动请缨，负责路西最大的副产品批发市场。这里商户密集、人员复杂，走访难度大。党员们一家一家地跑，一户一户地聊。在党员的示范带动下，支行全体员工干劲十足，形成“党员带头干、员工跟着干、全员比着干”的浓厚氛围。

　　综合联动，一揽子服务“促共赢”

　　走访不是目的，服务才是根本。路西支行以收单业务为抓手，结合商户经营状况与资金流水，强化各项业务联动，精准为商户推介存款、贷款、中间业务等一揽子综合金融服务。“张老板，根据您店铺的流水情况，您符合我们行的授信条件，可以申请一笔‘精微快贷’备用金，随用随还，特别方便。”客户经理小周在走访中了解到商户有资金周转需求，及时推介了相关贷款产品。短短一天，15万元贷款就到账了，解了商户的燃眉之急。

　　春潮涌动，奋进当时。侯马农商银行全体员工正以饱满的热情、务实的作风，深耕商户市场，真情服务客户，在侯马这片热土上书写着农商银行服务实体经济的精彩篇章。(完)

　　(张恒铭)