中新网山西新闻7月23日电 “法律条文讲得明明白白，还处处体谅我们一家人的难处，这下心里的疙瘩全解开了。”近日，山西新绛县三泉镇村民王某强握着调解工作人员的手，连连道谢。一场因工亡赔偿金、遗产分割引发的家庭矛盾，在村(居)法治服务队与基层法庭联合调解下顺利化解，亲情裂痕得以修复。

　　2026年5月，王某强夫妇的儿子王某利在外务工期间意外身亡，留下年过花甲的二老、怀有身孕的妻子孙某娟，还有一名未满两岁的幼子。百万元工亡补偿金、房产债务、遗产分配等多重问题摆在一家人面前。由于大家对相关法律规定了解不多，多次协商都未能达成共识，往日和睦的亲人渐渐心生隔阂，争吵不断。

　　为了年幼孩子今后的生活保障，孙某娟带着孩子前往村级法治服务队寻求帮助。

　　接到诉求后，村法治服务队工作人员第一时间上门了解情况。工作人员判断，这起家事纠纷交织工伤赔付、夫妻共同财产、遗产继承多重法律问题，当事人都是至亲，简单强硬划分钱款只会彻底割裂亲情，当即联系辖区基层法庭，组建法官、村级调解员联合调解专班，依托“绛心比心”调解工作法，定下法理、亲情兼顾的调解思路。

　　调解现场没有生硬说教。法官逐条向一家人讲解民法典、工伤保险相关法规，清晰区分工亡赔偿金与遗产的不同，现场核算房产、贷款、补偿金分配份额，所有账目全部公开，消除各方“分配不均”的猜忌。

　　专班采用背对背谈心、面对面协商的柔性方式分头疏导情绪。单独和两位老人交流时，调解员细细说起儿媳独自抚养幼子的生活重担，结合传统家风劝导老人多一份包容；和孙某娟沟通时，工作人员共情老年丧子的巨大悲痛，告诉她老人失去依靠后对养老、陪伴的担忧。

　　谈心之余，大家一起回忆王某利在世时一家人相伴的温馨日常，用血脉亲情唤醒彼此体谅之心。经过三轮耐心沟通，双方终于放下分歧，自愿签订调解协议。协议不仅明确了各项钱款、房产的分配方案，还约定孙某娟会经常带孩子探望公婆，一家人互相帮扶，共同陪伴孩子长大。

　　近年来，新绛县持续深化“村(居)法治服务队+基层法庭”联动机制，扎根乡村一线处理邻里、家事纠纷，坚持法理与温情并行，把调解服务送到群众家门口，既依法维护群众合法权益，也用心守护家庭亲情，切实将矛盾化解在基层。(完)