中新网山西新闻8月10日电 今年以来，山西省运城市闻喜县坚持党建引领，聚焦外卖骑手、快递小哥等新就业群体通行痛点，通过健全机制、优化服务、深化共治三维发力，有效破解新就业群体小区出入不便、配送效率不高、管理矛盾突出等难题，打通基层治理和便民服务“最后一百米”，实现小区规范管理、群体顺畅通行、治理提质增效。

　　健全联动机制，疏通准入堵点。闻喜县构建多方协同治理格局，由县委社会工作部牵头，联动住建、社区服务中心等部门，吸纳物业、平台企业、新就业群体代表组建联动协商机制，修订完善小区配送通行管理细则，实现通行管理规范化、制度化。同时，畅通诉求渠道，通过座谈交流、问卷调查、线上留言、热线电话等方式，广泛收集从业群体意见建议，精准协调解决实际问题。推行机关干部与新就业群体代表结对帮扶机制，常态化倾听诉求、纾难解困，搭建政企民连心桥梁。

　　压实物业责任，优化通行保障。闻喜县立足小区实际分类施策，由物业党委牵头落实服务举措，全面提升配送通行效率。针对9个全封闭小区，升级智慧门禁系统，推广扫码、人脸识别快速核验模式，简化登记流程，大幅缩短通行等候时间。针对60个开放、半开放小区，科学规划配送通行路线，合理设置临时停放区域，配套完善指引标识，有效缓解骑手配送超时压力，保障投递工作高效开展。常态化开展物业人员文明服务培训，引导主动对接骑手需求、及时调处通行纠纷，持续提升物业服务质效。

　　深化共治融合，激活治理动能。当地扎实推进新就业群体“双服务双报到”工作，线上线下报到率均超80%，依托常态化沟通平台高效化解通行矛盾、回应从业诉求。择优打造3个新就业群体“友好小区”示范点并逐步推广，为骑手提供休息、饮水、充电、应急药品等暖心服务，切实增强新就业群体归属感。

　　同时，闻喜县充分发挥新就业群体流动性强、覆盖面广的优势，引导其担任基层“移动哨兵”，积极开展随手拍、随手帮、随口宣、随时报“四随”志愿服务。目前，从业群体已累计反馈小区设施隐患、管理漏洞等各类治理问题80余条，推动新就业群体从被动服务对象转变为基层治理生力军，营造出共建共治共享的良好基层治理氛围。(完)(杨秀文 温徐旺)