中新网山西新闻8月17日电 光大银行太原分行高度重视数字金融指标建设，将手机银行各项指标作为零售重点工作持续推进。围绕“开户必绑、绑定必活、手机银行户户活跃”全流程管理，从厅堂阵地、流程优化、权益牵引、外拓获客四个维度夯实举措，稳步提升新客手机银行活跃率。

　　截至7月末，太原分行新客户手机银行活跃率99.71%，较去年末提升1.56%，全国排名第一。其中代发客户手机银行活跃率71.75%，、快捷支付客户手机银行活跃率75.47%，手机银行高质量年月均活跃客户规模13.25万户，各项指标稳步提升。

　　数字转型浪潮下，手机银行作为零售线上经营核心阵地，高质量活跃是检验线上获客、活客能力的关键指标。太原分行紧扣总行数字化转型部署，聚焦新客“开通易、活跃难、沉睡多”痛点，以厅堂为主阵地、以当地特色权益活动为抓手、配合全流程工作机制，打通开户、绑定、双活跃全链条，全力提升新账户快捷支付活跃率、多绑率与新客手机银行活跃率。

　　守住厅堂主阵地，实现开户即活跃

　　推行厅堂一体化作业。柜员、大堂经理、理财经理协同完成客户办卡、手机银行开通、支付功能绑定全流程服务，宣讲当期优惠活动，借助微信红包、小礼品激励客户完成首次登录及交易，做到高效衔接、减少客户等待。

　　优化开户全流程，降低新客使用门槛

　　简化登录认证流程。首次登录不堆砌复杂功能，优先推送余额查询、转账、缴费、分行专区权益活动四项高频入口，设置简易新手指引，引导客户完成首笔小额交易，走好从注册到活跃的关键一步。

　　权益活动牵引，激励新客主动交易

　　在分行“月花月省钱”、“周五幸运大转盘”及“生活缴费满减”三大品牌活动基础上，晋城分行新增停车随机减优惠活动，推动手机银行融入日常生活，培养客户重复打开习惯。

　　代发联动拓客，手机银行活跃与快捷支付协同增效

　　以代发批量获客为载体，落地“代发开户+双活跃”作业标准，同步推进手机银行活跃、快捷支付活跃双指标攻坚，借助总分行权益活动形成交易闭环。在做大有效代发客群的基础上，沉淀线上活跃客群，同步带动养老、理财等业务拓展，推动代发业务由单纯获客向综合价值经营转变。

　　截至7月末，晋城分行手机银行新客3823户，手机银行签约3817户，手机银行活跃3810户活跃率99.65%，同比增长2.32%，其中到店新客手机银行活跃率99.74%，同比增长12.11%，到店新客手机银行活跃率分行排名第一，新客线上转化质量领先。

　　晋城分行依托代发联动拓客模式深挖客群价值，7月代发客户手机银行活跃率74.15%，较全行均值61.63%高出10个百分点，快捷支付客户手机银行活跃率73.91%，较全行均值72.99%高出2.48个百分点，数字化促活效果逐步凸显，批量获客与综合经营成效持续显现。

　　太原分行将持续优化促活工作机制，持续巩固手机银行高质量活跃领先优势，锚定新客活跃率100%攻坚目标，力争持续保持全行领跑态势，纵深推进零售业务数字化转型。(完)(光大银行太原分行供稿)