中新网山西新闻8月19日电 山西大同新荣区民政系统创新救助服务模式，构建起主动发现、快速响应、规范审批、长效监管的一体化救助工作体系。依托入户走访、大数据比对双重抓手，面向重度残疾人、重病家庭、零收入家庭等特殊群体靠前服务、精准帮扶，让低保、残疾人两项补贴等暖心政策直达困难群众手中，真正做到应保尽保、应救尽救，用精准救助为辖区百姓撑起民生“保护伞”。

　　基层摸排走在前，上门解忧办实事。在郭家窑乡助马堡村，低保村民邓连仔在2025年12月获评听力一级残疾，依照政策可申领残疾人生活补贴与护理补贴。由于自身不熟悉政务申报流程，加之身体不便，相关申领手续一度搁置，惠民政策迟迟没能落实。在全区困难群众专项摸排行动中，乡镇民政工作人员入户走访时及时发现这一情况，第一时间告知所需材料清单，全程陪同协助整理证件、填报资料、完成线上申报。经过规范层级审批，2026年1月审批流程全部办结，从当年2月开始，邓连仔按时足额领取两项补贴。一桩民生小事的圆满解决，让助残政策不再停留在文件之上，实实在在减轻了残疾人家庭的生活负担。

　　同样的暖心故事，在花园屯镇西寺村温情上演。村民弓二女常年饱受病痛折磨，彻底丧失劳动能力，家中没有稳定经济来源。因对低保救助政策知晓度不足，多年来从未提交救助申请。镇村网格员在全覆盖入户排查过程中，细致摸清其家庭收支、患病就医、劳动力状况，第一时间将该家庭纳入重点帮扶台账。工作人员严格依照低保评定规章制度，规范开展入户核查、村民民主评议、村务公开、逐级审核等全流程工作，全程留痕、公开透明，依规将弓二女纳入低保保障范围。常态化救助帮扶，为患病困难家庭送去稳定生活保障，有效化解了群众生活难题。

　　一个个鲜活案例的背后，是新荣区民政救助体系系统化升级的扎实成效。今年以来，新荣区不断优化民生救助运行机制，多措并举推动救助服务提质增效。常态化开展乡村入户走访，聚焦重病、重残、突发变故、孤寡老人等重点人群，动态建立、更新困难群众信息台账，做到困难早发现、帮扶早介入；打通民政、残联、医保等部门数据端口，搭建信息共享预警平台，依靠大数据筛查实现“政策找人”，实现救助服务由“坐等申请”向“主动上门”转变；从严压实乡、村两级民生工作责任，紧盯低保、助残补贴审核关键环节，规范审批流程，守住救助资金公平公正发放的底线；持续精简办事流程、压缩办理时限，优化政务服务体验，让群众少跑腿、好办事、不添堵。(完)(张选)