中新网山西新闻8月24日电 8月20日，小店中队队员李琴琴在人民北路开展日常巡查时，用一次暖心的帮扶，生动诠释了城管人的责任与担当。

　　当日下午，李琴琴在人民北路路段巡查时，注意到一位视力不佳的老人在路边徘徊。经了解，老人急需到马路对面，但因视力障碍，面对车流无法独自安全过马路。了解诉求后，李琴琴立刻化身“暖心向导”，全程搀扶并细心护送老人安全穿过马路。在老人顺利买到所需物品后，李琴琴又一路将其护送返回安全地带，随后才放心离开，继续投入到巡查工作中。

　　8月21日，平阳中队队员苏龙龙在中午下班途中，于南内环街一带偶遇一起交通事故。

　　现场两辆电动车相撞，一位年长老人倒地，神情痛苦。该路段车流量较大，存在二次受伤风险。苏龙龙见状立即上前，在确认老人身体状况后，小心将老人搀扶至路边安全区域坐下休息。经询问，老人自述伤势并不严重，不需要拨打急救电话，只在原地等候家人。考虑到老人独自留在路边不安全，苏龙龙便在一旁耐心陪伴安抚，一直等到老人家属赶到现场将老人接走，才离开现场。

　　8月17日晚21时40分左右，小店中队队员刘志强、郑家璇在人民南路开展日常夜间巡查途中，发现两名女孩骑电动车不慎摔倒在地。

　　见此情景，刘志强、郑家璇立即上前查看情况，一边安抚女孩情绪，一边小心帮扶其起身，并仔细检查身体受伤情况。在确认女孩身体除轻微擦伤无大碍后，队员们耐心叮嘱女孩回家后务必做好伤口清洗与消毒处理，同时告诫她们夜间骑行电动车一定要减速慢行，时刻注意出行安全。随后，两名队员继续开展夜间巡查工作。(完)

　　(小店区融媒体中心供稿)