中新网山西新闻9月2日电 “以后再也不用惦记着跑物业充电费了,手机上一点就行。”8月31日,山西临汾,看着新装的智能电表,60多岁的李阿姨掏出手机,乐呵呵地演示刚学会的“网上国网”App操作。指尖一点,电费余额、用电明细清清楚楚,她嘴里念叨着:“这可太方便了,以前哪敢想啊!”
当天,山西临汾锦福苑小区业主代表把一面印着“光明使者送温暖优质服务暖人心”的锦旗,送到了临汾供电公司城区公司。锦旗不大,红底金字,在秋日阳光下格外醒目。这标志着锦福苑小区供电设施正式移交给国家电网直管直供,困扰居民多年的用电难题彻底画上了句号。
锦福苑是个老小区,年头久了,供电一直是个“老大难”。家家户户用的都是老式插卡电表,电费只能去物业充,碰上节假日物业不上班,家里说断电就断电。小区住的老人不少,腿脚不便的,充一次电费得折腾半天。更要命的是配电设施老化,一到夏天用电高峰,空调开多了就跳闸,冰箱里的东西说坏就坏。物业维修力量跟不上,停了电只能干等着。
转机出现在今年上半年,社区牵头搭了个平台,把居民代表、物业和公司叫到一起,坐下来商量怎么解决。协商了几轮,终于敲定了改造方案。供电公司接手,老旧线路全换,插卡电表换成智能表,配电设施统一纳入国网运维体系。方案定了,活儿干得也快。临汾供电公司工作人员逐户摸排线路走向,制定施工计划,逐步更换老化线路、安装智能电表。居民们亲眼看着自家门口的老旧表箱换了新装,心里踏实了不少。
如今,锦福苑居民线上就能实时查询用电量、缴纳电费,再也不用跑腿。电力故障由城区公司24小时响应,用电问题大幅减少。“以前晚上开个空调都提心吊胆,现在家里电器随便用。”居民张师傅说,供电移交不仅解决了日常用电的麻烦,更消除了老旧线路的安全隐患,住着安心多了。
像锦福苑这样的非直供小区,在临汾城区还有不少。临汾供电公司城区公司相关负责人刘哲介绍,这类小区大多建成年代早、设施老化、历史遗留问题多,过去由物业或企业转供电,居民享受不到国网直供的便捷服务。“打通最后一公里,让居民从‘用上电’到‘用好电’,是我们一直在做的事。”
今年以来,临汾供电公司持续推动辖区合表小区电力资产移交与“一户一表”改造。目前,城区已完成9个老旧小区5000余户的“户表”改造,切实打通居民用电服务“最后一公里”。同时,解决了泰和府邸、东盛华庭等小区地下车库新能源充电难题,也启动供电设施专项优化,统筹补齐配套短板。
“板凳一坐,距离就近了。家常一拉,心里话就说出来了。”这是临汾供电公司一线员工常说的一句话。从田间地头的“板凳会”到老旧小区的“敲门行动”,临汾供电正用实打实的服务,把民生小事办到群众心坎上。(完)
(景晓玢 孙刚 丁晶晶)
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