中新网山西新闻9月3日电 为深入践行以人民为中心的发展思想，推动金融服务下沉基层，榆次农商银行党委充分发挥党员先锋模范作用，组建党员金融志愿服务队，开展“金融服务进万家”主题活动，走街串巷、进村入户，把便捷安全的金融服务送到群众家门口，切实打通金融服务“最后一公里”。

　　集市街巷、小区院落成为流动的金融服务阵地。志愿者们身着红马甲，携带移动展业设备，就地搭建简易服务摊位，向过往群众发放宣传材料，现场解答各类金融疑问。服务队放弃周末休息时间，深入老旧小区、城中村、偏远村组，现场办理借记卡开立、账户激活、密码重置、短信签约等基础业务，把“银行网点”搬到群众身边。

　　针对老年人、残障人士等行动不便特殊群体，该行建立“一对一”上门服务台账，群众只需一通电话，党员工作人员便携带设备上门办理业务。家住新建街道的八旬老人张大爷行动不便，无法到网点激活社保卡，志愿服务队主动上门，十余分钟就完成全部业务办理。“你们银行的服务真是太贴心了，把好事办到了我们心坎上。”张大爷对此连连称赞。

　　在做好业务办理的同时，志愿服务队同步开展金融风险科普宣传工作。面对电信网络诈骗、非法集资高发的现实情况，志愿者通过设立咨询台、悬挂横幅、播放警示视频、剖析真实案例等形式，普及防范电信诈骗、反假货币、存款保险、个人信息保护等知识。重点面向老年群体讲解养老诈骗套路，手把手指导老年人识别假币、安全操作手机银行，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，增强风险防范意识。

　　截至目前，本次系列活动累计开展金融宣讲16场次，发放宣传资料800余份，覆盖群众2000余人次。

　　服务过程也是倾听民声、积累信任的过程。党员志愿者与群众拉家常、摸需求、收集意见建议，建立客户走访服务档案，落实“一户一档、精准服务”，在业务延伸的同时拉近党群距离，筑牢群众信任根基。

　　下一步，榆次农商银行将持续深化“党建+服务”模式，把党员志愿服务进社区、进乡村、进商户转为常态化工作，不断延伸金融服务触角，丰富服务内容，坚持群众需求在哪里，金融服务就跟进到哪里，以实实在在的行动打造有温度、有担当的地方金融服务品牌。(完)(赵建波 郭建军)