中新网山西新闻10月14日电 今年以来，山西运城河津市城区街道立足老年群体多样化、差异化养老需求，对辖区1200余名75周岁以上高龄老人，创新实施“窗花映晚晴”养老服务提升工程，以传统民俗“鲤鱼跃龙门窗花”为暖心标识，推行红、黄、蓝“三色窗花”分级标识管理机制，构建起分层施策、按需供给、闭环提质的现代化社区养老服务体系。

山西运城河津市城区街道创新实施“窗花映晚晴”养老服务提升工程。史甜甜摄

　　红色窗花下，是朝夕相伴的守护约定

　　作为城区街道养老服务最高等级的关爱标识，红色窗花聚焦辖区高龄独居、行动不便、风险偏高的老年群体，街道以窗花为标识、以需求为导向，对他们实行高频次入户走访、全方位精细管护、全天候贴心值守，将安心与温情精准送到老人日常生活点滴之中。

　　晨曦微露、晨光初洒，府东社区网格员高瑞霞背起标准化“随身服务包”，开启敲门问需、入户走访暖心服务。辖区81岁全失能老人柳中义，常年卧床、无法自主起身、进食及打理个人起居，存在日常采购难、身体监测难等多重困境，是社区重点兜底帮扶的高龄困境老人。

　　“大爷，我又来看您了，今天身体咋样，我帮您量量血压……”对于常年卧床、无人相伴的柳大爷而言，日复一日、风雨无阻的探访与照料，成为他晚年生活中最温暖踏实的慰藉。

　　针对柳中义老人全失能、无自理能力的特殊现状，社区量身定制专属帮扶方案，网格员坚持每周至少两次上门走访、每日电话问候，常态化开展健康监测、居家安全排查等贴心服务。“有社区在，我们心里特别踏实。”柳大爷说。

　　在城区街道，像柳大爷一样被红色窗花守护的高龄老人还有27户，社区为他们定制了常态化帮扶机制，网格员入户贴心唠家常、问需求，主动代购生活物资、整理居住环境。同时，还为他们开通24小时应急联络通道，全天候值守、有呼必应，用日复一日的坚守，为独居老人筑牢安心、暖心的幸福防线。

　　黄色窗花下，是温情陪伴的双向奔赴

　　黄色窗花的标识面向生活基本能够自理、身患慢性病，子女常年在外、缺少近身照料的空巢老人，他们看似可以独立生活，却也有用药不规范、健康监测缺位、精神孤单等问题。

　　城区街道以黄色窗花为温情坐标，聚焦独居、高龄老人“生活不便、诉求难表达、小事无人帮”等急难愁盼问题，做实做细便民兜底服务，建立周期性随访、常态化帮扶机制，用温柔持久的陪伴，守护老人平淡安稳的日常。

　　府西社区87岁老党员原桂枝的窗户上，贴着一方温润的黄色窗花。社区网格员对她实行生活帮扶、健康随访、安全提醒与情感陪伴等常态化关怀，每月坚持入户走访2次，逢年过节还会带着慰问品送上祝福。

　　“社区对我这么好，我也想做点什么。”原桂枝翻出了搁置多年的针线活，不仅为公交车缝制爱心坐垫，还为集中供养点送香囊。在她的善举带动下，社区里其他老人也“坐不住”了，大家每月如约而至，主动参与社区志愿服务。

山西运城河津市城区街道创新实施“窗花映晚晴”养老服务提升工程。史甜甜摄

　　就这样，一个“社区关爱老人—老人反哺社区—爱心接续传递—更多老人参与”的良性循环，在府西社区悄然形成。黄色窗花不再只是一个需要被守护的标识，更成了一颗爱心的起点。

　　蓝色窗花下，是精准赋能的桑榆暖阳

　　蓝色窗花，不同于红色窗花的应急守护，也不似黄色窗花的温情陪伴，它是因人而异的精准适配。城区街道以蓝色窗花为纽带，打破“一刀切”的普惠服务模式，聚焦特殊老年群体的个性化、差异化诉求，精准摸排、分类建档、按需施策，推行定制化上门服务机制，主动把服务送上门、把关爱送到家，切实变“群众找上门求助”为“服务靠前送温情”，让小众需求不缺位、特殊老人有专属呵护。

　　新兴社区海华名园小区里，75岁的陈创发老人患有皮肤病，惧怕日晒，长期居家。窗外四季流转，他却很少能下楼走走。外出难、健康监测不便、购药难、缺少陪伴……这些旁人眼里的小事，在他这里，却是一道道难以迈过的坎。

　　社区在了解情况后，将他纳入“蓝色关爱台账”。按照三色分级机制，像他这样需要重点关注、定期上门守护的老人，被标上了温暖的“蓝色”。

　　清晨，网格员张淑慧和社区卫生服务站的医生敲响了门。一进屋，医生熟门熟路地拿出血压计、血糖仪，一边测量，一边问：“最近皮肤还痒吗？药按时吃了吗？”陈爷爷点点头说：“就是药快用完了。”张淑慧紧记下药名：“您放心，我们去代购，下午就给您送来。”

　　这样的上门服务，不是一次两次，而是定期、持续的陪伴。网格员联合社区卫生服务站，为陈创发老人测血压、测血糖、理发、清运垃圾，问询病情，协助代购药品。陈爷爷常说：“这蓝色窗花，原来我看着只是好看。现在觉得，它就像你们一直‘亮’着。”

　　社区养老服务就像一双双温暖的手，把健康守护、便民便利和温情陪伴，稳稳送到老年人的床边、桌边、心边。在城区街道，像陈创发老人这样贴有蓝色窗花的家庭共有913户，他们从健康监测、代办跑腿到情感陪伴，按需供给、精准滴灌，用心解决特殊老年群体的各类琐事。

　　城区街道将持续深化“窗花映晚晴”养老服务品牌内涵，不断优化三色分级服务体系、迭代升级服务内容、健全长效服务机制，持续擦亮基层养老服务底色，让辖区每一位老年人都能安享幸福美满晚年。(完)

　　(薛俊杰 史甜甜)