中新网山西新闻11月5日电 “这几天气温骤降，取暖电器全开了，正担心家里线路吃不消，你们主动上门巡检，真是太贴心了。”近日，草坊村台区用户对上门服务的长治供电公司工作人员李赟、柴振林点赞。

　　随着气温逐步走低，群众冬季取暖用电集中释放，台区负荷波动增大，低压末端用电隐患增多。为从源头压降用电诉求、优化服务质效，该供电所深耕台区治理、紧盯电网末梢，通过全方位巡检、精准化排查、贴心式服务，筑牢冬季安全可靠供电防线。组织11名工作人员组建3支专项巡检小队，对供区33个台区实行全覆盖、地毯式摸排。采用“望、闻、测、查”四步工作法，逐线路、逐台区、逐设备把脉工况，细致核查线路老化、设备发热、绝缘子缺陷、树障隐患及台区负荷异常情况，精准掌握冬季电网运行状态。

　　针对秋收收尾、冬季取暖叠加的用电特点，重点对3条10千伏主干线路、村居低压台区、粮食烘干、农田灌溉、沿街商户等重点用电点位开展专项治理。本次攻坚巡检排查出的各类设备隐患全部建立台账、明确时限、闭环销号，从源头降低故障报修和客户投诉风险，有效提升配网末端供电稳定性。

　　为高效应对冬季突发用电问题，供电所做实做细应急保障工作，配齐抢修物资、优化处置流程，抢修车辆及值班人员24小时在岗待命，持续压缩故障响应、排查、复电时长，确保突发问题快速处置、用户用电快速恢复。

　　与此同时，工作人员深入街巷农户，现场发放安全用电宣传资料400余份，面对面讲解低温天气设备防潮、大功率电器安全使用、漏电防护等常识，耐心解答群众用电疑问，主动收集民生用电诉求，拉近供电服务距离。

　　下一步，长治供电公司将持续深耕台区治理、畅通服务末梢链条，常态化开展隐患排查、负荷监测和优质服务，以精准运维、暖心服务守护供区冬季用电安全稳定，用心用情做好民生供电保障。(完)

　　(许少华)