中新网山西新闻6月21日电 近日,国网长治市潞州区供电公司举办2022年以“共创共享,共担共赢”为主题,在供电服务站组织开展了“社会公众开放日”活动。特邀请该公司辖内的电力用户、街道社区工作人员及员工家属。
活动中,该公司党总支书记以座谈会的形式和大家进行交流沟通,介绍了该公司近年来为提升优质服务工作、履行社会责任所做的系列工作,尤其是服务用户方面做出的系列活动,传递出管理层对用户的重视程度,并表示将一如既往地提升服务,为广大电力用户答疑解惑,不论是工作范围内还是工作外都会展现出专业的服务素养。
同时,受邀的12名用户还针对自身的实际情况提出了建议,反映出了当下遇到的问题以及期待的做法。在一小时的座谈中,大家都畅所欲言,将自己的想法表达出来,进行了深度的交流和沟通,得到了一致好评。
据悉,在座谈会结束后还带领用户参观了营业站的计量柜,讲解了表计的计量方式、简单使用方法和在停电后初步进行排查的常识方法,最后,还向用户介绍了物联感知系统,展示了该系统对用户表计的实时监测,讲解了网格经理如何通过该系统服务用户,展示出了“人民电业为人民”的服务宗旨和提升了电力获得感。(刘敏)