中新网山西新闻5月8日电 “去悬空寺好不好走，堵不堵路，我们能不能直接过去。”从高速北口下来的游客探出车窗试探性地询问着，“不堵，但您的根据导流人员的安排，把车停到相应的停车点，我们会直接安排摆渡车将您送过去，节省您的出游时间。”连日来，值守高速北口的永安社区主任郭翠萍操着略带本土气息的普通话，殷勤地向游客讲解。

　　为积极宣传文明旅游知识，倡导文明出游，树立文明旅游形象，五一期间，山西浑源县成立了以服务游客为宗旨的志愿者团队——“厚道浑源永安镇志愿服务、学雷峰志愿者服务”等团队，他们的身影不时闪现在柳河公园、高速路口、古城景区，为过往游客提供咨询解答、路线指引等暖心服务，让每一位游客感受到浑源人的热情好客。

　　服务于高速西口的兴源社区主任姚红梅说，能为游客做点什么，心里也觉着舒服，想游客所想，急游客所急，这也是厚道浑源的精神内涵，在服务点备足急救药品、雨伞、热水等物资全方位为游客提供便捷服务和帮助。志愿者们用一句句亲切的解答，一次次细心的服务，传达着融融的暖意，用真诚和热情温暖着游客的心。

　　志愿者们还用自己的一言一行诠释“文明最美”理念，对景区周边道路及停车场丢弃的烟头、纸巾、矿泉水瓶等垃圾杂物进行清理，为广大游客营造干净、舒适的旅游环境。“志愿者服务得很周到，答疑解惑时非常热情，还给我们提供了不同的游览建议，为我们游览节约了不少时间。”游客姜先生咨询完游览路线后，为黄芪文化园景区的贴心服务竖起大拇指。

　　据了解，五一期间，为倡导文明旅游，提高游客体验感和满意度，单永安镇就设立了七个志愿者服务点，组织200多名志愿服务者在各景区开展志愿服务活动，为广大游客提供旅游政策咨询、路线指引等服务，为大家度过一个愉快的五一假期提供了有力保障。(完)

　　(杨钦)