为进一步强化社保体系建设，提升社保费征缴工作质效与服务水平，兴县社保中心联合兴县税务局第一税务分局积极作为，推出多项务实举措，筑牢民生保障防线。

　　税社联席聚智，协同破题增效。双方召开专题联席会议，聚焦社保费征缴难点堵点问题，结合群众需求与业务实际，以创新思路构建联动机制，着力提升部门协同效能，为推动社保事业高质量发展聚智赋能。

　　规范征缴流程，确立退费新章。重新梳理规范机关保、企保等五大险种征缴流程，针对退费业务痛点，确立“先暂停后退费”标准化操作原则。参保单位或个人申请退费时，经税社部门信息核实无误后，由社保中心先行暂停缴费，再由税务部门按程序办理退费，通过流程优化切实保障参保人合法权益。 

　　创新服务模式，提升便民质效。针对群众“办事难、办事慢、办事繁”问题，建立“工作人员引领办事”服务机制。工作人员主动上前询问群众需求，全程引导至税务窗口办理业务，有效减少等待时间，显著提升群众办事满意度与社保工作效能。

　　搭建交流平台，打通协作壁垒。为加强日常沟通协作，组建税社业务交流群，汇聚双方业务骨干及部门负责人。通过实时在线反馈问题、共商解决方案，打破部门信息壁垒，为提升社保费征缴效能提供坚实机制保障。

　　兴县社保中心将持续秉持为民服务理念，不断完善工作机制，推动社保事业向更高质量发展，为参保群众提供更加优质、高效的服务。

　　通讯员：田宝平