中新网山西新闻7月18日电 山西省保德县东关镇尧坪社区以党建为引领,创新推行“四单式服务”机制,将服务触角延伸到群众家门口,用精准化、常态化服务破解社区治理难题,让居民感受到实实在在的温暖。
“四单式服务”流程中,社区通过网格员入户、居民电话反馈等方式,收集生活照料、矛盾调解等需求,形成“需求清单”由居民自主“点单”。社区党支部分类研判需求,按类型、紧急程度精准“派单”给党员、志愿者,随后,各方力量迅速“接单”行动:党员带头解决民生难题,志愿服务队为老人提供测血压、理发等便民服务,形成“全员参与、共解民忧”的局面。
据了解,尧坪社区目前划分为4个基础网格,配备4名专职网格员和24名微网格长,形成了覆盖全域的治理网络。“四单式服务”的落地,让尧坪社区居民的诉求有了“直通车”、难题有了“解法”,幸福感与获得感在精准服务中持续升温。
尧坪社区党支部书记王燕芳表示,该社区积极构建网格化模式融入志愿服务的长效机制,组建“网格长+网格员+微网格长”的三级网格队。大胆探索“群众点单、社区派单、党员接单、群众评单”的“四单式”服务治理的新方法,把群众“点单”及时分派给网格内的工作人员,确保派出的单“事事有人管、件件有人办”。(完)
(翟誉 马盼 尚瑶)