中新网山西新闻6月23日电 个人所得税综合所得年度汇算事关每个人的“钱袋子”，为保障广大纳税人从“似懂非懂”到“真懂会算”，近日，国家税务总局山西阳泉市矿区税务局吹响服务企业“集结号”，组织“青年突击队”深入山西华阳集团新能股份有限公司一矿，对个人所得税汇算APP申报及退税流程进行“手把手”辅导，重点讲解如何理解并操作六项专项附加扣除，让矿井职工真真切切享受到国家政策红利。

　　青年突击队 税惠送到家

　　“下面开始今日工作完成情况汇总，请各成员反馈个税汇缴申报提醒及辅导情况……”下班时间，阳泉市矿区税务局“个人所得税汇算清缴”的工作专班依然“活跃”。

　　据悉，当前正值2021年度个人所得税汇算清缴办理高峰，对此，阳泉市矿区税务局青年骨干们纷纷主动请缨，自发“补位”，以青年理论小组为依托，开展个税汇算实战练兵，由15名青年业务骨干组成的突击小组加班加点，通过电话、短信、邮件提醒、实地辅导等多种形式，对辖区内企业先后开展了三轮个税汇算辅导，在开展广泛宣传的同时，积极关注纳税人缴费人“急难愁盼”问题。自4月20日至今，突击小组已累计完成申报提醒及相应辅导25000余人次，个税汇算清缴工作持续平稳有序推进。

　　政策“云端”讲 红利及时享

　　为确保各项税收优惠政策落细落实，让纳税人应享尽享、直达快享，阳泉市矿区税务局以大数据、“云”辅导为抓手，利用“税声”服务云平台，对个人所得税综合所得年度汇算政策及申报操作流程进行线上宣讲。讲解内容包括个人所得税综合所得的计算方法、申报期限、办理渠道、政策应用、操作要领及注意事项等等。针对纳税人线上提出的疑问，税务人员一一进行解答，提取纳税人普遍存在的共性问题形成个税答疑汇编，“点对点”推送给纳税人，把服务延续到课下。

　　“这些内容贴合我们的需求，‘个税答疑汇编’深入浅出，我们纳税人理解起来十分轻松，有问题还可以直接网上提问，我都不用上门办理个税汇算业务了，帮我节省了不少时间。”山西华阳集团新能股份有限公司一矿办税员王洋说道。

　　热线不打烊 咨询渠道畅

　　“您好，我想问一下如何在手机App上填报大病医疗的专项附加扣除。”家住阳泉市四矿小区的王先生拨通了矿区税务局纳税服务咨询热线。在得知王先生的妻子在2021年度发生医疗费用支出后，热线工作人员立即辅导王先生填报专项附加扣除并提交退税申请。

　　据悉，为快速响应纳税人诉求，化解政策“难点”，避免群众“来回跑”“多次办”，确保2021年度个人所得税汇算顺利推进，阳泉市矿区税务局打造“税声热线”咨询服务品牌，组建个税汇算咨询团队，并利用班前班后半小时对全体热线服务人员进行分批次培训学习，确保热线工作提质增效。连日来，多名工作人员连续坚守热线12小时，单日接线量最高达150个。截至目前，热线综合接通率、答复准确率均位于阳泉市前列。

　　“我们将进一步发扬税务铁军能战善战优良作风，在2021年度个人所得税综合所得年度汇算清缴工作中，落实聚焦重点人群和特殊人群的个性化需求，坚持党建引领，充分发挥青年先锋队作用，采取‘迎进来’+‘走出去’的方式，确保个税汇算宣传辅导全覆盖、无死角，让纳税人缴费人办税缴费更快捷、更规范、更舒心。”阳泉市矿区税务局主要负责人表示。(贾超明)