中新网山西新闻7月30日电 办税大厅内，税费服务体验官等一行人通过亲自办、陪同办、体验办，“沉浸式体验”增值税留抵退税、出口退税的流程，见证减税降费政策落地见效、税收红利直达快享。

　　为进一步提升税费服务质量，优化税收营商环境，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局(下称：山西综改示范区税务局)邀请各级人大代表、政协委员及政府机关特约监督员、税费服务体验官等社会各界人士，开展增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动。

　　此次“走流程、听建议”活动，旨在通过互动交流的方式，以体验感、获得感为标尺，找问题、找差距，促进税收营商环境进一步优化，更好地发挥税收服务经济社会发展的职能作用。

　　据了解，山西综改示范区税务局持续以满足纳税人、缴费人需求为导向，打造服务更智能、办税更高效的办税缴费流程体系。针对税费服务体验官等社会各界人士提出的退税减税过程中遇到的“堵点”“难点”，该局业务骨干逐一答疑解惑。

　　山西综改示范区税务局将以此活动为契机，搭建起常态化沟通交流渠道，将宝贵意见转化为推进政策落实的强大动力，进一步深化信息运用、优化服务举措，让政策更好地惠及市场主体。

　　“下一步，将聚焦纳税人、缴费人所需所盼，努力打造负担更轻、办税更快、服务更好、环境更优的税收营商环境，为市场主体办实事、解难题。”山西综改示范区税务局党委书记、局长张文萍表示。(完)(邓小芹 赵晋峰)