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激活基层治理“毛细血管” 打通服务群众“最后一米”

激活基层治理“毛细血管” 打通服务群众“最后一米”

2022年08月18日 15:55 - 来源:太原日报

  太原日报讯(记者 张慧)为进一步强化党建引领网格治理新模式,南寒街道西华苑社区因地制宜,以“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”的服务理念,率先在金泽华府小区打造“西华格格之家”邻里服务驿站,真正实现了把服务送到百姓家门口,缩短了群众办事距离,切实打通联系群众、服务群众的“最后一米”,让基层治理更接地气、更有温度。

  支部建在网格上,凝聚党群“零距离”。通过健全完善“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”的组织架构,党建引领一贯到底,不断提升小区共建共治共享水平。在金泽华府率先打造4个“西华格格之家”邻里服务驿站微阵地,对应4个网格党支部,居民在“西华格格之家”可以无缝对接社区的党群服务、网格治理、物业管家;社区通过“西华格格之家”,将党群服务的触角延伸到网格角角落落,切实做到“隐患发现在网格、矛盾化解在网格”,真正解决群众在日常生活中的所需所盼、急事难事,做到“民有所呼,我有所应”,以“小网格”促进基层治理大提升。

  力量聚集网格中,基层治理“添动力”。充分发挥党组织对基层社会治理的引领功能,在“西华格格之家”组建“1+6+X”的网格管理服务团队,配备网格长、专职网格员、网格协管员、党小组组长、党员中心户、楼长、单元长参与网格基层治理,推动共驻共建单位、专业社工、红色物业等力量下沉到网格,组织热心居民、退休干部、退伍军人、大学生等群体参与志愿服务,构建了以党建引领社会治理为主线,集党员服务管理、社会治理、志愿服务、居民文娱等为一体的运作模式,真正实现服务更精准、治理更精细。

  服务延到网格内,一“网”兜起大小事。围绕群众多样化需求,打造共享书屋、心灵驿站、童享客厅等功能室,为群众提供个性化服务。充分发挥“家门口”了解民情最快、收集民意最广的优势,为网格党支部开展居民“议”事搭建有效平台。综合运用多种形式和手段开展精细化“靶向”服务,通过在“西华格格之家”征集“微心愿”,常态化走访收集民意,精准聚焦居民群众的家事、难事、烦心事,通过居民点单、社区派单、党员接单,先后化解居民矛盾纠纷80余件,有效纾解了网格中的难点、痛点、堵点,架起了社区党组织与居民群众的服务“金桥”。

  西华苑社区党委书记兼主任韩心爱介绍,“西华格格之家”自今年4月成立以来,已解决了难题300余件,这一创新模式不仅推动了基层党建各项任务落实落地,还可以把基层党组织的根扎进小区网格,把服务送到家门口、把矛盾化解在最基层,激活基层治理的“毛细血管”和“神经末梢”,真正做到“网格零距离、党群一家亲”。

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