“如何真正发挥党员的核心力量和模范带头作用？如何把党建工作落实到服务治理工作之中去？如何把人民群众的事情有条不紊做好？这是我们当前最需要做得事情，那么怎么才能做好这些事情，只有‘党建+微网格’这一种符合当地情况和当前形势的这种新的治理模式才能真正为老百姓办实事”。8月25日，太原市万柏林区西铭街道电石苑社区冯建兵书记很有感触得说。

　　为真正将“党建+微网格”做深做实，电石苑社区建立了“街道-社区-网格党支部-微网格”的四级联动问题解决机制，对于本级无法解决的问题迅速“吹哨”，调动更高层级的力量联动解决，以此形成了“微诉求微网格长帮忙解决、小矛盾网格支部商量调处、小问题党群联手解决、大事情向上汇报办理”的良性互动。工作开展以来，只要群众反映的问题确实需要解决，社区网格党支部都及时多方联动解决，真正做到“微事不出‘格’、小事不出居、大事不出乡”，切实增强了人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　社区至建立基层四级联动体系以来，线上微平台，微网格长能够及时向群众宣传政策、告知信息，居民也有了最快反映情况的渠道：居民直接在群里“下单”，微网格长“接单”，实现问题第一时间反馈接收。与此同时，微网格长还用走访交流等方式，充分了解群众的思想动态和诉求愿望，零距离听取民声、掌握民情，协助群众解决各类难题，实现了小区居民共建共融共处。

　　根据上级有关部门部署安排，节能改造项目在电石苑小区有序进行。因电石苑小区是老旧小区，所有老旧房屋都进行了节能改造。在提质改造过程中，部分居民家中在换窗户时，因施工方原因，有一部分居民家中窗户边缝做得不够严密，经常下雨天雨水倒灌到家中，居民们在居民微信群里怨声连连。

　　社区冯书记、网格党支部书记、辖区网格员及时到居民家中了解情况，经善治委员会与施工方协商，最终施工方答应把严重漏雨的住户重新更换了新的窗户和玻璃，把不严重漏雨的住户在做外墙保温层时也重新做了漏雨防水处理。同时施工方做外墙保温层时，在小区楼房停车场附近堆积了大量保温层废料，严重影响了居民停车，微网格长看到居民群里群众反映的问题时，第一时间联系网格党支部书记，经与施工方负责人沟通，施工方立即派人处理了停车场的垃圾。

　　“小事现场解决，大事联动解决。确保群众‘诉求一跟到底、问题化解一竿到底、服务发展一促到底’，用小网格撬动大治理。”这便是电石苑社区创新治理“党建+微网格”新模式带来的变化和惊喜。 记者 田勇 通讯员 张岱俊