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山西太原市小店区:上门补办身份证 便民服务暖人心

山西太原市小店区:上门补办身份证 便民服务暖人心

2022年09月08日 18:18 - 来源:中新网山西

  中新网山西新闻9月8日电 近日,山西省太原市公安小店分局北营派出所户籍民警接到一个来自辖区刘先生的求助电话。经电话了解,是其家中91岁高龄的父亲因身份证丢失导致无法办理银行卡,社保,住院等手续,又因父亲出行不便,无法到达派出所办理二代身份证。了解情况后,北营派出所民警古翠香及时与求助人取得联系,告知其可以上门办理。

小店区融媒体中心供图

  民警古翠香携带好单反相机和拍摄身份证所需的工具,驾车来到刘先生家中,为老人采集身份证照片。初进家门便看到老人因身体原因无法下床,这给民警的拍摄工作带来了极大不便。但民警不急不躁,一起和刘先生将老人扶起并帮助老人穿好深色衣服,坐到白色背景墙前,通过引导老人看镜头为其拍下照片。临走时,老人及其家属对派出所民、辅警热心为民解忧的做法表示由衷感谢,解决了群众的所急所盼。

  群众利益无小事,一点一滴见初心。北营派出所全体民警、辅警始终牢固树立为人民服务的宗旨,主动了解群众所需,及时回应群众期盼,以实际行动积极践行“我为群众办实事”实践活动。(赵娟)(完)

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