中新网山西新闻9月16日电 自“机关围着基层转 员工跟着领导干”示范引领活动开展以来,平遥农商银行持续提升总行服务基层能力,积极出台了“平遥农商银行机关青年服务基层工作实施方案”,组织52名机关青年成立了“机关青年服务队”,确保全面提升基层网点服务能力和服务水平。
他们系好领带、理整正装,或是她们系好领花、别正胸牌,接过现金、凭证、印章等,认真而又熟练地办理好每一笔业务;在宽大整齐的营业厅里,他们娴熟的分流引导客户,细致耐心的为客户提供填单、咨询等服务,或帮助客户们在智能机具上办理业务…
其间,也遇到过困难,但他们树牢信心、鼓足干劲,在一线利用空闲时间不断学习、增长才干,持续提升自身的服务效率和服务质量,真正把服务做实做细做好。
通过开展此项活动,机关员工充分发挥人员和队伍的优势,迅速深入基层,快速掀起“机关服务基层”热潮,真正叫响、做实“三个服务”,机关与基层网点上下联动、分工协作,深挖金融需求,不断强化服务理念、完善服务机制、创新服务方式,竭尽全力将“全员为客户服务打开路子”落到实处,真正增强服务水平。(完)(张琦)