中新网山西新闻9月16日电 为深入推进“我为群众办实事”实践活动,夯实公安基层基础工作,山西柳林县孟门派出所努力打造群众满意派出所服务窗口,不断深化服务措施,千方百计为群众解难事、办实事、做好事,不断提升为民服务的能力和水平,近日,孟门派出所成功为辖区老人陈某贵补录了户口信息,有效提升了公安机关的公信力和群众满意度。
据悉,孟门派出所接到一七十岁老人陈某贵求助,称自己现身患重病,但因没有户口,不能办理住院手续。经了解,陈某贵在1971年去往陕西务工并打算落户,但因途中经户口本丢失,未能落户成功,导致其户口挂空。1998年回到孟门后也一直没有户口。了解情况后,该所高度重视,组织民辅警实地走访,去往陈某贵所属村委会,询问其小学同学;去往其务工当地县城和村委,询问其工友、邻居及村委干部;到当地派出所和公安局查询其户籍信息;到离石区找陈某贵哥哥调查询问。通过多地走访、调查核实、查阅底册、核查对比,再次确认陈某贵的身份。根据户籍管理相关规定,为陈某贵补录了户口信息,并为其办理了第二代居民身份证,让老人得以住院治疗。老人携妻子为派出所送来一面锦旗,对民警连连致谢:“太感谢你们了,为我解决了大难题。”(完)(高明明)