服务延伸进企业 上门开卡暖人心
2023年03月07日 21:37
来源:中新网山西

  中新网山西新闻3月7日电 晋商银行南寒支行始终把建设为有特色、有温暖、有担当的综合金融服务企业为目标,把服务实体经济和服务人民群众作为提供金融服务保障的出发点。近日在首季开门红之际,南寒支行积极对接企业,拜访深入一线,通过面对面交流和多次接洽,最终达成与山西乐群医药有限公司的业务合作。

  本着为企业谋福利,为员工得实惠的初衷,晋商银行南寒支行为该企业量身定做信用卡批开、代发工资等专项服务方案,主动配合企业时间,摸清员工服务需求,理顺业务资料清单,与总分行多次沟通协调,仅用2天时间完成了各项请示审批程序,做好开卡机具的调试和上门人员的配置工作。鉴于前期准备工作充分,晋商银行南寒支行员工上门分批次加班加点顺利的为企业员工办理开卡激活290多张,圆满完成对接工作。面对不同年龄和文化水平的客户需求,在开卡之余耐心指导每一位客户填写资料,讲解我行福利政策,并介绍了常见的电信网络诈骗案例,提升客户的反诈意识。我们争取做到让每一张进件都能下卡,每一张下卡都能激活,每一张激活都成为活跃卡,满足客户需求的同时做到防范风险,保护财产安全。

  提供优质的金融服务需要我们长期坚持并持续升温,此次的上门服务得到客户的一致好评,让客户更加暖心的同时也增强了银企合作的粘性。今后我行将努力提高服务定位,更多的倾听企业心声,不断传递南寒的温暖服务。(完)

【编辑:张怡】
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