2022年07月04日 20:08 - 来源:中新网山西
中新网山西新闻7月4日电 (杨静 马卓) 近两日,太原市连续降雨,对市民出行造成了一定影响。记者从太原市邮政管理局获悉,针对近期降雨频繁、雨量较大的情况,加强了对快递收寄、分拣、运输、派送等各个环节的实时监控,严防汛期自然灾害导致积压、毁损等责任事故,全力保障寄递渠道畅通。
太原市邮政管理局要求各个快递企业做好应急值守和信息报送,严格执行领导带班和24小时专人值班制度,发现险情及时、准确上报和处置。各企业要科学评估强降雨等极端天气对寄递服务的影响,及时发布消费提示,引导用户调整服务预期。
同时,太原市要求各邮政快递企业增强防范意识,确保邮政快递从业人员和邮件快件安全。督促企业进行全方位安全隐患排查,并及时调整可能产生低洼积水的运行路线。
此外,快递企业要切实畅通客服渠道,与用户保持有效沟通,努力争取理解,按照相关规定做好申诉投诉处理和理赔等工作,切实维护用户合法权益。(完)
【编辑:张怡】
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