中新网山西新闻5月30日电 2023年5月25日上午，家住山西省太原市迎泽区并州东街的李女士带着一面写有“为民解忧，尽职尽责”的锦旗来到太原市公安局迎泽分局桥东派出所，她代表自己的父母向当天出警同志表达了感谢，并转达父母想说的话：“两位警官在出警解决群众纠纷过程中，有着职业素养、态度好、化解纠纷有方法，树立起了人民警察为民办事的好形象，真的太感谢他们了！”

　　据了解，2023年 5月13日上午桥东派出所先后四次接到报警称：迎泽区东港家园小区房主与租户因租房问题发生纠纷。桥东派出所接警后，四次均迅速前往处理纠纷，但由于租户一方男主人不在，双方只能约定晚上再次协商。然而，晚上双方再次沟通时，依旧争执不断无法顺利解决租房纠纷。于是，双方再次拨打110报警。

　　接警后，桥东派出所民警第五次赶到现场并迅速控制现场局面。由于双方都是60多岁的老人，两位民警察讯速对两方老人进行情绪上的安抚和疏导，经过一段时间的沟通工作，双方情绪逐渐冷静下来。

　　在了解到实际情况后，桥东派出所民警程子峰、辅警王燚分别与两方老人沟通，晓之以情、动之以理，最终经过三个多小时的耐心沟通和协调，双方达成和解。房东李先生感慨到自己也是第一次面对这样情况，他表示两位警官展现出了出色的职业素养和专业技能，令人印象深刻。“他们的公正执法和化解矛盾能力使我感到温暖和安心，为人民群众营造了一个安全、和谐的环境。”(王馨华)