中新网山西新闻5月31日电 近日，家住山西省太原市的王阿姨家因为家庭琐事导致矛盾升级，向网格微站“点单求助”。

　　接单后，社区党支部根据当事人居住位置和问题类型派单给了第二网格。网格员高华军接单后，立即走访入户，仅用2天时间就与老人及其所有子女取得联系，梳理出老人和子女情况、现状纠纷以及矛盾关键点，同时向社区的法律顾问咨询了相关法律依据。高华军化身“和事佬”，多次劝说后终于让一家人坐到一起，在高华军的调解下得到了圆满解决。

　　杏花岭区开展“千站万人”强治理行动以来，中涧河镇柏杨树社区党支部聚焦社会治理能力提升，充分发挥党组织战斗堡垒作用，做活基层治理一张网，做到需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决，打通基层治理和服务群众的“神经末梢”，实现共建共治共享的基层社会治理格局。

　　加强党建引领，打造“神经中枢”。社区以缩小服务半径为目标，结合社区特点、人口数量、居住集散程度、居民生活习惯等情况，合理划分了2个网格，建立2个网格党群服务微站，配备了2个网格长和10个网辅员。把支部建在网格上，25名党员“亮身份、亮承诺、亮行动”，为网格注入能量和动力，有力推动“人在网中行，事在格中办”。

　　充实网格力量，建强“传感器”。实行“支部书记+网格党小组+网格长+党员网格员+居民”的网格管理模式，打造“红色引擎”，激活“红色细胞”。支部将直管党员、在职党员、退休干部纳入网格队伍，结合实际领任务，做好民情收集员、政策宣讲员、矛盾调解员。切实发挥党员先锋队的能动性，做好“神经中枢”的灵敏“传感器”。

　　优化网格服务，打通“神经末梢”。社区党支部根据自身情况，创新推出了‘三单结合法’，即‘群众点单——支部派单——网格接单’。专人负责收集群众提出的问题(即群众点单)并按照日常问题、棘手问题分类造册，支部根据问题类型派单(即支部派单)，网格员接单后按照‘日常问题当下办，棘手问题尽快办’的原则进行处理(即网格接单)。社区党支部将网格员的接单情况量化后纳入年底考核指标，与年底绩效及晋升相挂钩。”

　　“这样一来，我们架起了通向群众的“连心桥”。工作到网格，让党员的模范先锋作用更加凸显，让“专兼辅”的网格队伍更加接地气，社区两委的工作更加有成就，“全心全意为人民服务”在柏杨树社区更加生动具体。”社区党支部书记王根元感慨地说到。

　　下一步，中涧河镇柏杨树社区党支部将坚持党建引领，不断延伸触角，完善功能，及时总结工作经验、加强交流学习，积极探索“创新式”、“保姆式”服务，打造有速度、有温度、有力度的网格便民服务，不断改进和推动社区基层治理高质量发展。(完)(武娟)