中新网山西新闻5月28日电 家住山西省运城市盐湖区新桥社区83岁的常大爷因患有慢性病，需要经常去医院看病，他预约了新桥社区居家养老中心的陪同就医服务后，服务人员按时到常大爷家帮助老人打车、下楼、挂号、取药、打印单据，解决了老人无人陪伴就医的问题。

　　社区养老，被称为“没有围墙的养老院”，吸收了家庭养老和社会养老的优点，把养老事业搬到老年人的家门口，不仅让老年人能够享有更加灵活多样的养老服务，也让老有所养、老有所乐、老有所为更有温度、更有品质。

贴心的“适老化”

　　上午11点多，盐湖区新桥社区养老服务中心便开始热闹起来。在中心一楼的阳光餐厅，温和的灯光下30余种菜品让老年人可以根据自己的实际情况自由选择，明净的桌椅、舒缓的蒲剧为老年人提供了舒适的用餐环境。“这里的饭菜不仅味道好、样数多，价格也合适，非常适合我们老年人。”说起中心的饭菜，正在餐厅用餐的老年人纷纷点赞称好。

　　新桥社区养老服务中心位于市区禹都东街新城大巷，地中海旁边。由盐湖区民政局主导，山西宣龙智慧康养服务有限公司承接运营。中心建筑面积约2000平方米，分上下两层，在不大的院落里却涵盖了健康检测室、休息室、中医馆、助浴室、理发室、阳光餐厅、理疗室、氢氧室、图书室、文旅部及数控中心等功能室。细心的是每一间功能室，都经过适老化设计，为老年人提供更加安全、舒适的环境。

　　“我们目前主要辐射新桥和禹香苑两个社区，服务人口约8000人，可为周边居民提供日间休息、休闲娱乐、图书阅览、医疗康复及餐饮、家政等服务。”在新桥社区养老服务中心负责人贾元红的介绍说。

　　在该中心健康检测室里，放置着智能健康筛查仪、健康体检一体机等设备。在这里，老人们通过这些仪器可以了解自身健康状况。健康检测室隔壁便是中医馆，老中医吃住在该中心，可满足居民随时问诊。乘电梯上至二楼，理疗室、氢氧室里，老人们正在在理疗吸氧，缓解身体亚健康。在休息室，有适老化功能床、适老化卫生间，每个床头还挂着一个挠痒神器“孝顺挠”，处处为老年人营造着舒心的生活环境。

　　“相较于传统的养老模式，社区养老更具灵活性，老年人可以根据自己的需求灵活选择，成本降了，幸福指数高了。”贾元红表示，随着社区养老模式的成熟，不仅解决了老年人“一个人”“一碗饭”“一张床”的问题，也让老年人的生活更加幸福多彩，由传统的“养老”向“享老”转变。

暖心的“人性化”

　　为给老人出行提供方便，新桥社区养老服务中心在出入口放置了两台助行器；为了给老年人营造舒心放松的环境，中心循环播放的轻音乐都是精心挑选的蒲剧、红歌等老年人喜闻乐听的音乐；为了让老年人吃得更健康，中心还聘请了专业营养师指导菜品制作……

　　“我们充分考虑了老年群体的特点，桌椅和卫生间的马桶都是带有扶手的，助浴室内的淋浴头旁设置了座椅，餐厅是阳光餐厅，目的是让老人在用餐时保持好的心情。每周一至周五定期举办各项文艺演出、琴棋书画、诗歌朗诵、生日宴会、老年大学等活动，通过集体活动，让老人们感受大家庭的温暖。我们还设有专门的理发室，随时为老人修剪头发，非常方便。”贾元红说，在这里，不仅老人的日常生活能够得到照料，精神需求也能得到满足。

　　“所有老人都喜欢居家养老，但是每个家里都配置一个护工又不现实，所以我们通过提供上门的助餐、助医、助洁、助浴、助行、助急服务，有效解决了需求与供给的问题。”贾元红说，“老人或其家属可以通过手机App或拨打电话下单，告诉我们具体有什么样的需求。接到订单后，我们会第一时间安排护工上门服务。”

　　助餐服务是目前最受欢迎的服务之一。行动不便的老年人只需通过手机微信点餐下单，工作人员便可提供上门送餐服务，无跑腿费。同时，该中心还与家政服务公司合作，以更低的价格为居民提供助浴、助洁、陪伴等服务，切实满足周边老年人居家养老服务需求，解决他们的后顾之忧。此外，助浴也成为长期卧床、重度截瘫等人群的最大需求，工作人员或携带专业浴盆等工具提供上门辅助助浴，或在该中心助浴室助浴。

安心的“智能化” 

　　戴上智能手表，就能实时定位老人的位置，防止老人走丢；通过手机App下单，护工便可提供上门服务；安装智能设备后，便能实时监测老人的呼吸、心率等健康信息……在信息技术不断发展的今天，越来越多的智能产品及服务也逐渐走进老人的日常生活，为老年人提供着更加高效、便捷养老服务。

　　新桥社区养老服务中心的健康监测室里，一台被称作“视频医生”小型设备吸引了记者的注意。“周边社区的老人无需挂号，就可以通过这台设备进行健康监测，专业医生24小时在线，通过手机App就可享受远程的医疗服务，非常方便。”贾元红介绍说，老人通过智能检测，就能了解自己的健康状况。健康管理师还会进行具体的数据分析，给老人提供有针对性的健康指导方案，并与各大药店合作，通过互联网与物联网的结合，让老人足不出户就能享受全程医疗服务。

　　独居老人最令家人担心的就是安全问题。考虑到这一点，该中心通过连接智慧康养云平台，更好地为老人提供“云端”服务。“通过智慧康养云平台，我们可以查看老人生命体征检测、睡眠报告、具体位置等信息。一旦出现异常，便能在第一时间获悉并通知家属。”贾元红表示，为了更好地保障老人的安全，中心安排专门人员24小时在线值班。

　　在中心的休息室里，智能化床位上面带有“睡睡康”监测系统和智能床头呼叫系统。老人睡到床上，系统就能检测到他们的呼吸和心率；室内还配有烟雾报警器，烟雾达到一定程度，后台会直接报警，工作人员也可以打开摄像头查看老人具体情况。出门时，老人可随身携带“一键呼”或智能手表，不仅能接打电话，还可实时定位，必要时可设置“电子围栏”，防止老人走丢。

　　“社区养老不仅有助于破解社区护理人员不足、养老费用高等问题，还能满足老年人在居家照顾、安全防护 、健康管理、情感陪伴等方面需要，节省传统照护服务的高人力成本。”贾元红表示，社区养老是政府倡导的一种新型养老模式，其本质是与传统的机构养老和日间照料有机融合，从而推动社区养老服务实现专业化、多元化，为老人提供近在身边的温暖保障。(完)(韩维元 安建军)