中新网山西新闻6月24日电 近日,国网孝义市供电公司太行黎明共产党员服务队主动上门走访,来到下堡镇孝义市华旺钙业有限公司。
经走访人员分析,该企业按运行容量计收基本电费,因用电负荷低致均价偏高,若变更为按实际最大需量计费,每月有望省电费约6千元。党员服务队员们现场向该企业负责人提出修改计费方案的建议,用户决定进行修改。走访人员记录好用户需求,返回后在系统内进行修改了基本电费计费方式。
今年以来,国网孝义市供电公司坚持“一企一分析”,践行“以客户为中心”理念,以用户售电均价切入,为企业精细分析用电成本,引导科学用电。该公司通过精准数据查找服务问题,剖析专变客户电量与电价,提前预判企业生产经营状况。针对企业运维难题、资金周转困难、功率因素低等,推广增值服务,引导错峰用电,定制供电方案,削减电力成本。
据孝义公司营销部专责介绍,今年已为辖区10余家大工业用户制定变更基本电费计费方案,降低了用户用电成本,为20家企业办理暂停业务。
下一步,国网孝义市供电公司将继续优化营商环境,前移供电服务窗口,“一对一”定制用电方式,提升用户满意度。(完)
(张静)