中新网山西新闻7月4日电 住宅小区物业管理,不仅直接关联到居民的日常生活品质与切身利益,还是基层和谐稳定的重要基石。长治市潞州区聚焦物业管理这一核心民生实事,以健全党的组织体系和工作机制为抓手,不断推进物业党建联建,使物业管理实实在在地成为服务居民、温暖人心的有效平台。
坚持一个引领。潞州区不断理顺体制机制,承接市级下放的管理权限,成为全省首个设立住宅小区物业专管部门的地区,构建了从区级到街镇、再到社区的三级物业管理体系,实现了物业管理的统一高效。设立了区级物业管理服务中心,实现了职能、人员、审批、服务、管理的全面集中;街镇层面设立了物业服务中心,社区层面则成立了环境和物业管理委员会,形成了全方位、多层次的物业管理体系。
同时,还建立了物业行业党委和行业协会,对符合条件的物业企业及时建立党组织,对条件尚未成熟的物业企业,通过党建指导员、党员员工的引入与培养,加强党的工作在物业领域全覆盖。目前,全区的物业服务企业中有65家建立了党组织,36家得到了党建指导员的援助。
坚持三类分管。针对不同类型的住宅小区,潞州区采取了差异化的管理策略。对于“三无”小区,采取了“三步走”策略,通过老旧小区改造、创新招标模式以及提升服务和管理水平等措施,逐步实现了物业服务的市场化。
对于自管小区,创新设立了“物业超市”,通过引入优质服务企业,实现物业服务的市场化运作。而对于专业物业服务小区,推广“自主点单”服务模式,让居民自主选择服务内容,使物业服务更加贴近居民需求。
坚持五方联动。为了加强物业的规范化运行,潞州区积极构建了全员参与、共治共享的社区物业党建联建工作格局。通过强化行业主管部门的监管职能、提高行政联管力度、加强司法调处化解纠纷、扩大社会监督范围以及加强业务培训提升专业能力等举措,形成了多方联动、协同推进的良好局面。有效的措施不仅提升了物业服务水平,也为打造和谐宜居的社区环境奠定了坚实基础。(完)(潞州区融媒体中心供稿)