中新网山西新闻12月24日电12月23日,国网山西天镇县供电公司城内营业所开展供电服务热线宣传活动,旨在进一步拓宽服务渠道,全面提升服务质量和效率,优化广大用户用电体验,持续提高供电服务响应速度。
据悉,该营业所工作人员深入社区、学校等地,开展一对一上门宣传服务,耐心向客户讲解服务热线的功能和拨打方法,解决客户在用电过程中遇到的各类问题。
截至活动结束,该营业所在辖区内共计开展供电服务热线宣传26次,发放便民卡500余张,解决因用电需求拨打热线电话客户1户。
下一步,该公司将继续加大供电服务热线的宣传与推广,提高供电服务的响应速度,确保用户的每项诉求得到及时解决。(完)
(孙飞)